Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Fiber İnternete Geçiş Sonrası Hız Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

ID:33988365

Fiber İnternete Geçiş Sonrası Hız Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

Kadir

18 Ekim 2025 20:39

266

Türk Telekom fiber internete geçtiğimiz günden itibaren internet bağlantım ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat değerleriniz iyi gözüküyor demekten başka bir şey yapmadılar. Modemle ilgili bir sorun olduğunu kendilerine defalarca anlattım. Modeminizde bir arıza görmediğimiz için ekip yönlendiremeyiz dediler. 50 Mbit hız için her ay ücret ödüyorum ama almış olduğum hız ektedir. Şu an bu ekran resimlerini aldığım saatte de bir müşteri temsilcileri ile aktif olarak konuşmaktayım oda hat değerleriniz iyi gözüküyor dedi ve ekip yönlendirmedi. Buyurun hız değerlerim.

fiber-internete-gecis-sonrasi-hiz-ve-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-3.jpg

fiber-internete-gecis-sonrasi-hiz-ve-baglanti-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Hızın Çok Altında İnternet Ve Çözümsüzlük

Egemen

Türk Telekom

27 Haziran 2025 13:18

437

Türk Telekom Fiber İnternet abonesiyim. Aboneliğimde bana taahhüt edilen 500 Mbps hız yerine 100 Mbps hız almaktayım. Müşteri hizmetleriyle iki defa görüşmeme rağmen bana yardımcı olamadılar. Sistemlerinde bir sorun gözükmediğini ve hızımın olması gerektiği gibi olduğunu söylediler. Ben de tekrar Tü...

Taahhüt Edilen Hızın Çok Altında İnternet Ve Çözümsüzlük

taahhut-edilen-hizin-cok-altinda-internet-ve-cozumsuzluk-2.jpg

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Geçişinde Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik

Hüseyin

Türk Telekom

15 Mart 2025 14:34

770

Türk Telekom fiber geçiş işlemi için modem kurulumu yapıldı fakat modemle ve bağlantı ile ilgili problem vardı. İlk günden beri sürekli müşteri temsilcileri ile irtibat halindeyim, bir hafta oldu. Dönüşüm yapıldığından beri her gün müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca problem olduğunu anlattım a...

Türk Telekom Fiber Geçişinde Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik

Türk Telekom Hız Problemi 500 Mbps Fiber İnternet Kullanıyorum

Ergün

Türk Telekom

27 Ekim 2023 15:12

721

Türk Telekom hız problemi 500 Mbps fiber internet kullanıyorum sadece 60-70 Mbps çalışıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım en son gelip modemi değiştirdiler. Eski modem 500 Mbps'yi kaldırmazmış. Fakat yine aynı problem devam ediyor 2 ayda defalarca görüştüm biraz hızlanıyor sonra yine aynı. M...

Türk Telekom Hız Problemi 500 Mbps Fiber İnternet Kullanıyorum

Bedii sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bağlantı Hızı Ve Kopma Problemi

Bedii

Türk Telekom

22 Haziran 2024 23:44

1.189

Türk Telekom evde internet hız ve bağlantı kopma problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız aboneliğim olmasına rağmen sadece 7 Mbps hızla bağlanabiliyorum ve sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca sorunu müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen bir çözüm sunmadılar. Modemi kapat, modem resetle, modem...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamaması

Ezgi

Türk Telekom

18 Aralık 2024 20:03

1.368

Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. Modemin dibinde bile internet kesilip duruyor, Wi-Fi işaretinin yanında ara sıra ünlem işareti geliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum bana internet hızımın iyi olduğunu söylüyor. Israrla Google bile girmediğini ve kendi internetimi kullandığımı söylüyorum ve...