Türk Telekom fiber internet mahkeme

Türk Telekom’dan 7033923593 numaralı hattımla Burhaniye/Balıkesir, Mahkeme Mah. Ş**** T**** Cad. No:10 adresinde 24 Mbps ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşadım, internet gidip gelip duruyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekipler g...

Türk Telekom’dan Ankara Keçiören’de 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri evdeki tüm cihazlar sürekli olarak Wi-Fi ağından kopuyor ve internete bağlanamıyoruz. Ayrıca fiber olmasına rağmen internet hızı da çok düşük. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olar...

Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1783630997. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres: Tekirdağ ili, Kapaklı ilçesi, Mevlana Mahallesi, Nesrin Sokak No:29-31. Bugün için randevu verilmişti ancak teknik ekip gelmedi, şimdi de işlemi Pe...

Hizmet numarası 1783256581 olan Türk Telekom müşterisiyim. 25.06.2025 tarihinde, 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps Fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerinden “Altyapınız 1000 Mbps hızı destekliyor, sorun yok” şeklinde teyit alarak bu paketi seçtim. Ancak abonelik ba...

Ben bu Türk Telekom'dan çok şikayetçiyim. Yıllardır paramızı alıp hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Altyapı her şey sorun yıl olmuş 2025 hala biz bunlarla uğraşıyoruz internet hızı 1MB koca Marmaris gibi yerde hem maddi hem de manevi olarak çok yıprandık müdürleri herkesi aradık sitece imza topladık...

Yaklaşık 1 ay kadar önce Türk Telekom firmasından kullandığım ev interneti fiber alt yapıya geçtiği için modemimi değiştirmeye geldiler. Her şey değişti, bir gün sonra internet ışığım kırmızı yanmaya başladı ve 1.5 günden fazla bir süre o şekilde kaldı (pazar günü olduğu için servis gelemedi.) bana ...

8853920761 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Bakır kablo altyapıdan kapıma kadar gelen fiber internete geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleri daha önce bunun için 2 kere randevu verdi. Eve kadar geldi ve kayıtlı adresimdeki bina numarası yanlış girildiği için her seferin...

02.10.2024 tarihinde fiber internete geçtim. Fiber için yeni kablo çekildi yeni modem geldi. 08.12.2024 tarihinde çektikleri kablo duvardan düştü. Kuruluma gelen arkadaşları aradım müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım internet kesintisi olmadığı için onlar yapamıyormuş d...

4 ay önce Türk Telekom isimli firmadan ev interneti için abone oldum fakat bu ay faturam 2 katına çıkınca, çok daha uygun olan başka bir firmaya geçiş yaptım. Cayma bedeli vs. toplamda bin küsur TL olarak gözüken toplam tutarı 3500 TL olarak hesaplayıp benden almaya çalışıyorlar. Hiç bahsi geçmeyen ...

Türk Telekom Kurumsal fiber internet müşterisiyiz. Hizmet numaramız; 1799551375. Adana Seyhan Sarıhamzalı Mahallesinde bulunan iş yerimizde ve iş yerimizin çevresindeki işletmelerde, 2 haftadan beri sürekli internetin kopması ile büyük sorunlar yaşıyoruz. Arıza kaydı bırakılıyor fakat çoğunlukla sis...

Türk Telekom 1 sene evvel haksız olarak tahsil ettiği ve Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda tarafıma ödeme yapması gereken tutarı ödeme yapılacağı şeklinde mesaj göndermesine rağmen yaklaşık bir aydır geciktirmektedir. Müşteri hizmetleri aradığımda muhtelif oyalayıcı ifadeler kullanılmakta o...

Merhabalar, 6 ay önce fiber internet olan bölgeden başka bir bölgeye taşındık. Türk Telekom ile görüştüğümüz üzere fiber interneti aradığımızda kayıt açıp aktif hale getirileceğini söylediler fakat 6 aydır ötelenip duruyoruz, hala herhangi bir ilerleme kaydedemedik, sürekli yerimizde sayıyoruz. Ve...

Tam 1.5 yıldır Balıkesir Edremit de doğalgaz çalışmaları sebebiyle Türk Telekom'un yolun üstüne fırlayan fiber kablosunu yer altına aldırmaya çalışıyoruz ama başaramadık. O kabloya arabalar çarptı, Güneş yağmur kar kabloyu deforme etti. Tam 1.5 yıldır Türk Telekom'la yaptığım tüm görüşmeleri onlara ...

Türk Telekom evde internet şikayeti Evimde kullandığım interneti fiber hat geldi diye modemi ücretsiz değiştirdiler faturada değişmeyecek taahhüt bitene kadar denildi. Mevcut faturam284 ₺ civarında iken 683₺ fatura kesilmiş 5 kez fatura itiraz kaydı oluşturdum hep aynı değişen bir şey yok. Zaman geç...

Türk Telekom aboneliğimi taahhüt bitimine 4 ay kala sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bitirmek istememin sebebi internet hızının fiber kullanmama rağmen inanılmaz düşük olması ve sürekli olarak kopma sorunuyla karşılaşmamdı. Home office çalıştığım için bu kabul edilebilir bir durum deği...

Batman DSİ 103. Şube lojmanlarında ikamet etmekteyim. Türk Telekom inter hızım 5.8 mbp. Herkes fiber altyapısı kullanırken, bizde bakır kablo altyapısı var. Ödeme yaptığım internet hizmetini alamıyorum ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri bile internet hızımıza şaşkınlığını itiraf etti. Genel mü...

Türk Telekom daireye kadar fiber internet abonesiyim. 13 Eylülden beridir internetimiz yok tamamen kopuk. Ekipler ilgilenmiyor. Arıza kaydı bile bırakamıyoruz. Genel arıza var diyorlar. Ekipler asla arayıp iletişime geçmiyor. Önce 28 eylüle kadar çözülmesi planlanıyor dediler. Sonra 12 ekime kadar ç...

Ya bu kadar sorumsuz bir müşteri hizmetleri olamaz. Allah'tan taahhüt süremin bitmesine bir ay var. Gümüşhane'den Ankara'ya taşındım. Yok modemi genel merkeze götür yok müşteri hizmetlerini ara her şeyi yapıyorsun tamam da. Eski evimde fiber olan nete 116 TL öderken fiber olmayan internete Ankara'da...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısı idim. İkamet değişikliği ve sonrasında yeni ikametimde altyapı olmadığından iptal gerçekleştirdim. Abone olduğumda verilen modem ve kabloları Bursa/İNEGÖL Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Bana "iptaliniz gerçekleşmiştir" dediler, müdürlükten ayrıldım. A...

8850527639 hizmet numarası ile TTNET firmasından internet hizmeti almaktayım. İkametgah adresim değişikliği sonucu, internetimin yeni ikametime taşınmasını istedim. Yeni ikametgah adresimde fiber altyapı bulunmadığı için paketimi değiştireceklerini beyan ettiler. Bu işleme onay verdim. Fakat paketim...