to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Samsun İlkadım Fevziçakmak Mahallesi’ndeki evime Türk Telekom Fiber internet bağlatmak için başvurdum. Altyapı olmasına rağmen, bağlantı için gelen ekip duvarı gereksiz yere delip patlattı ve kabloları düzgün şekilde yerleştirmeden dışarıda, dağınık bir şekilde bıraktı. Kablolar şu anda dağınık bir halde ortalıkta duruyor ve duvar da hasarlı şekilde bırakıldı.
Bu sorunun çözülmesi için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt açıldı ve sürekli “incelemede” olduğu söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelip sorunu düzeltmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim beklentim, kabloların olması gerektiği gibi düzgün şekilde yerleştirilmesi ve duvarın eski haline getirilmesi. Müşteri numaram: 5321****23. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
27 Ekim’den bu yana Şahintepe Mahallesi İleri Sokak No: 33 Daire: 1 adresindeki dairemde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sadece benim dairemde internet yok, komşularımda herhangi bir sorun bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde genel arıza ka...
Türk Telekom’un Samsun Bafra Üçpınar Köyü’indeki internet hizmetini kullanıyorum. Dağıtıcı kutunun bulunduğu direk kırık durumda ve direğe giriş yapan kablolar toprak seviyesinden kopmuş halde. 25/08/2025 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, ekipler g...
6 Ağustos tarihinde evime fiber internet bağlantısı yapılırken ekipler duvarımı patlattı ve bu konuda hiçbir şekilde ilgilenilmedi. O günden bu yana çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmıyor; son olarak aradığımda ise olayın kullanıcı hatası olduğu gerekçe...
6 Ağustos’ta Türk Telekom’un fiber internetine zorunlu geçiş yaptık. O günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşadık ve bugün itibarıyla internet tamamen kesildi. Prime müşteri olmamıza rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak için 10 dakika beklemek zorunda kaldık. Görüşmemizde sadece “kabloları kontro...
21 Temmuz'da Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. İlk randevuda ekipler gelip kabloyu benim döşetmem gerektiğini söyleyip gittiler. Kabloyu kendi imkanlarımla döşettikten sonra 8 gün sonraya yeni bir kurulum randevusu verildi. Ancak 7 Ağustos'taki bu randevuya da ekipler gelmedi ve halen ku...
Yorumlar