to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için 30.12.2024 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Eyüpsultan, Rami Cuma Mahallesi Bağlar Caddesi No: 60 Daire: 23 adresinde bulunduğumuz bölgede bina yıkımı sırasında internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık bir haftadır bağlantı yok. Buna rağmen, sistemde bölgemizde arıza görünmediği söyleniyor.
Yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım, başvuru numaram 7257541751 olmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Arıza için ne herhangi bir ekip yönlendirildi ne de back‑office tarafından söz verilen geri dönüş yapıldı. Her aradığımda bölgede arıza olmadığı, internetimin aktif olmamasıyla ilgili de back‑office dönüşü beklendiği söyleniyor; ancak binada fiilen internet hizmeti yokken sistemde arıza görünmemesini anlamıyorum.
Hem işimiz hem de günlük ihtiyaçlarımız bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşamaktayız. Arızanın acilen yerinde kontrol edilerek giderilmesini, bağlantımın hemen aktif edilmesini ve hizmet alamadığımız süre boyunca tarafımıza herhangi bir ücret yansıtılmamasını, oluşan mağduriyetimizin de giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Kasımpatı Sokak Örnek Apartmanı’ndaki adresimde 10 Aralık 2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın yıkılması sonrasında bina genelinde internet kesintisi başladı ve aradan 4 gün geçmesine rağm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Eyüpsultan Mahallesi Cevahir Sokak No:16 İstanbul adresindeki binamızda tamamen internet kesintisi bulunuyor. Bu süre içerisinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetler...
İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim bulunuyor. Binada mevcut çalışan internet kablolarını söküp “fiber takacağız” diyerek tüm dairelere yeni kablo çektiler, ancak 04.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Binada yapılan bu çalışma neden...
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025’ten bu yana, kentsel dönüşüm kapsamında binamızın bitişiğindeki binanın yıkımı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o tarihten beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 7 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 6 Ekim 2025 tarihl...
18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5210****63) ve her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ert...
Yorumlar