Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33934352

Fiber İnternet Geçişinde Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan Bağlantı Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Uğur
Türk Telekom
13 Ekim 2025 12:05
320

Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve bugün iş yerime fiber kablo çekildi. Ancak eski internetim tamamen kesildiği gibi, yeni fiber internet bağlantım da henüz yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri hiçbir kesinti yaşamadan yeni fiber interneti kullanmaya başlayacağımızı belirtmişti. Fakat bağlantı ekibinden, işlemin 7 gün sürebileceği bilgisini aldık. Şikayet kaydımın numarası: 5304****43.

Ordu, Altınordu, Yenimahalle adresindeki işyerimde mağduriyet yaşıyorum. İşyerimizde tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için bağlantı olmadığı her dakika maddi kayıp yaşamaktayız. Hem yanlış bilgilendirme yapılmasından hem de internet hizmetinin kesilmesinden dolayı mağdur olduk. Acil olarak bağlantımın sağlanmasını ve bu süreçte daha doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Selçuk
Türk Telekom
19 Eylül 2025 21:29
299

15.09.2025'den itibaren Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurumun kurulumunu bekliyorum. Eski altyapı desteği kalkacağı için fiber internete geçiş yapmak istedim. Müşteri temsilcisi işlemlerin tamamlandığını ve ekiplerin gelip ücretsiz olarak yeni modemi kuracaklarını söyledi. Ancak yaklaşık ...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu İçin Randevulara Rağmen Hizmet Alınamıyor

profile
Muhammet
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 15:07
855

Türk Telekom Fiber internet aboneliği için başvuru yaptım ancak başvuru sürecinden bu yana 3 hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki adresime 20 Ağustos ve 23 Ağustos tarihlerinde randevu oluşturdum fakat hiçbirine ekipler gelmedi. Defalarc...

Türk Telekom Daireye Fiber Kablo Çekemiyor

profile
Fatih
Türk Telekom
18 Ekim 2023 18:00
1.822

İzmir Karşıyaka ******* adresinde ikamet etmekteyim. Adresimde fiber internet hizmeti olduğunu öğrendikten sonra Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. 5714****81 numaralı başvuru no. Eve gelen kurulum ekibi daire içine gelen fiber kablonun arızalı olduğunu ve sinyal gelmediğini tespit etti. Y...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom ekip Türk Telekom fiber internet bağlantısı Türk Telekom fiber internet başvurusu Türk Telekom fiber kablo çekme Türk Telekom geçiş Türk Telekom kesinti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri