to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un fiber dönüşüm kampanyası kapsamında evime fiber dönüşüm için birkaç kez randevu verildi; ancak verilen tarihlerde ekipler defalarca gelmedi ve fiber dönüşüm işlemi hâlâ yapılmadı. En son 2 Mart Pazartesi ve 5 Mart Perşembe günleri için randevu oluşturulmasına rağmen yine ekip gelmedi.
İnternet hizmetime ait 8857399053 numaralı hizmet bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şikayet olarak belirteceklerini ve özür dilediklerini ilettiler; fakat bunun dışında somut bir adım atılmadı, herhangi bir ekip yönlendirilmedi.
Mevcut internet hizmetimde hız veya kopma sorunu yaşamıyorum; ancak talebim doğrultusunda başlatılan fiber dönüşüm sürecinin sürekli ertelenmesi ve verilen randevulara uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm işleminin daha fazla geciktirilmeden, kısa süre içinde tamamlanmasını ve randevuların net bir şekilde tarafıma bildirilerek sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom müşterisi olarak 8852**990 numaralı aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum ve tarafıma 29.12.2025 tarihinde 13:30 ile 18:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu öncesinde de aranarak bu saatte evde olup olmayacağım teyit edildi, ben de müsait olacağımı belirttim. Belirt...
Türk Telekom’dan fiber internet dönüşümü için iki kez talep oluşturdum. Tüm binaya ve evimin içine kadar fiber kablo çekildi. Talebim üzerine yaklaşık 1 aydır randevu bekliyorum ve randevu günlerinde işime gitmeyip evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Randevuların iptal edildiğini ise bana hiçbir ...
Türk Telekom ev internetim için talep ettiğim fiber dönüşüm randevularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki gündür üst üste tarafıma 13.30–18.00 saatleri arası randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her iki randevuda da evde ekipleri beklememe rağmen ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm kapsamında tarafıma üç kez randevu verildi, ancak bu randevuların hiçbirine ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arandım ne de SMS ile bir iptal ya da erteleme bildirimi aldım. Ardından, yine hiçbir şekilde haber veri...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 24 Kasım civarından bu yana fiber dönüşüm sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanıyorum ve bu hatta ait abone numaram 5380****56’dır. Fiber dönüşüm için 3 kez randevu verildi, hiçbirinde adrese gelen olmadı. Konu hakkında şikayet de ol...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.766 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.430 
eSIM 721 
Ev Telefonu 995 
Fatura 34.104 
Faturalı Paketler 3.562 
Faturasız Paketler 693 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 993 
Hat Taşıma 6.584 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.258 
İnternet 97.096 
Kampanya 1.814 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.479 
Modem 5.914 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.589 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.410 
Sim 2.738 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.990 
Taahhüt 8.417 
Tarife Değişikliği 1.594 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar