Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Saatin Sürekli Şarj Sorunu Ve Uzun Süre Serviste Kalması

profile
07 Mart 19:50
300

Aralık 2025’te Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra saatin şarjının yarım gün bile gitmediğini ve kendi kendine kapanma sorunu olduğunu fark ettik.

Bu nedenle ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve servis incelemesine gönderildi. Servisten “herhangi bir sorun yok” denilerek geri geldi ancak ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra aynı sorunlar devam ettiği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü alalı yaklaşık 60 gün oldu ve bu sürenin 44 günü akıllı saat serviste geçti.

Kızım bu süreçte ürünü neredeyse hiç kullanamadığı için ciddi anlamda mağdur oldu. Sürekli aynı sorunların yaşanması ve ürünün bu kadar uzun süredir serviste kalmasına rağmen net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Kızımın mağduriyetinin giderilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini veya mağduriyetimizin iade ya da eşdeğer bir ürünle giderilmesini talep ediyorum.

09 Mart 17:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

10 Mart 13:38

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2025 12:20
399
1
Gürkay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Akıllı Saatte Kordon Yırtığı Ve Haksız Ücret Talebi

profile
27 Kasım 2025 17:40
503
kullanilmamis-akilli-saatte-kordon-yirtigi-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Watch 6 Servis Sürecinde Kutu Şartı Ve Mağaza Çalışanı Yaklaşımı Mağdur Etti

profile
03 Aralık 2025 23:02
411
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Çocuk Saatinin Arızası Giderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
10 Ekim 2025 12:16
861
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 16:12
629
Sim Kartlı Saatte IMEI Sorunu Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru