Türk Telekom’un yıllardır sitemizin önünden geçen fiber optik kabloya rağmen sitemizin girişine bir fiber kutu yerleştirmemesi nedeniyle, site sakinleri olarak hâlâ ADSL kullanmak zorunda kalıyoruz. Ana hattın sitemizin önünden geçiyor olmasına rağmen, sadece bir kutu konulmadığı için bu haktan yararlanamıyoruz.
Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, bölge müdürlüğüne başvurduk, hatta site sakinlerinden imzalar toplayarak dilekçeler verdik ancak somut hiçbir adım atılmadı ve taleplerimiz adeta havada kaldı. Ne net bir geri dönüş alabildik ne de sahada bir çalışma yapıldığını gördük.
Bizim talebimiz son derece net ve makul: Sitemizin girişine kadar fiber hattın çekilerek bir fiber kutu konulması ve buradan sonra da her dairenin kendi bağlantısını kendisinin yaptırabilmesine imkan sağlanmasıdır. Site sakinleri olarak evlerimize kadar kabloyu kendimiz çektirmeye hazırız, sadece sitemizin girişine bir kutu konulmasını istiyoruz.
Türk Telekom’dan bu konuda artık net bir plan, takvim ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz.
Yorumlar