Türk Telekom Fiber Altyapı Çalışmasında İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Benzer Şikayetler

3 Aydır Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Samet

368

Yaklaşık 3 ay önce Derince/Kocaeli’deki adresime taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamadı. Yan binada altyapı olmasına rağmen, benim binamda hiçbir altyapı çalışması ...

1 Destek

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor Mağduriyetim Artıyor

Melis

Türk Telekom

685

Türk Telekom yetkililerine, TTNET abonesi olarak, yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerinize ilettim ancak tarafıma yalnızca “kablo arızası, belediye kaynaklı viraj çalışması” gibi gerekçeler sunuluyor. Belediyenin çalışmaları bahane edilerek günlerce...

Fiber Geçişinde Mağduriyet: 5 Gündür İnternet Ve Telefon Yok

Buğra

Türk Telekom

995

Geçtiğimiz Cuma günü Türk Telekom ekipleri, Bahçelievler Mahallesi 5054. Sokak No:10 Kat:1 adresimizde fiber geçiş işlemleri için gelip eski internet ve telefon bağlantılarımızı söktüler ve dairelere fiber kablosu çektiler. Sonrasında başka bir ekibin gelip fiber bağlantısını yapacağı söylendi. Cuma...

1 Destek

1 Yorum

Fiber Dönüşüm Sonrası Günlerdir İnternetim Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Oktay

Türk Telekom

794

09.09.2025 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “talebiniz işlemde, ekiplerle iletişim kuramıyoruz” ...

1 Destek

Altyapı Talebime Uzun Süredir Yanıt Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Türk Telekom

467

Türk Telekom’a uzun süredir bulunduğum altyapı talebi maalesef cevapsız bırakılmıştır. Bu süreçte hem BTK üzerinden resmi başvuru yaptım hem de kep (Kayıtlı Elektronik Posta) aracılığıyla taleplerimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İkamet ettiğim binada farklı bir ...