to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım, hat babamın üzerine kayıtlı. Üniversite öğrencisi olduğum için internete yoğun şekilde ihtiyaç duyuyorum ve bu nedenle paketimde internet kullanım hakkım yüksek olmasına rağmen, Muğla Fethiye’de işletme Fakültesi yanındaki KYK erkek yurdu bölgesinde yaklaşık 5 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Şebeke çok zayıf, altyapı yetersiz olduğu için paketimdeki interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Her ay yüksek fatura ödememe rağmen, paketimin içeriğinden faydalanamıyorum. Zaten öğrenciyim ve maddi olarak zorlanıyorum, kullanamadığım internetin faturasını ödemek beni iyice zor durumda bırakıyor. Yaklaşık bir buçuk ay önce bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede çalışma olduğunu ve düzeleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı.
Paketimdeki internet ve diğer hakları kullanamadığım için, bu süreçte ödediğim faturalarla ilgili geri ödeme yapılmasını ve hattım üzerindeki taahhüdün cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bulunduğum bölgedeki şebeke ve altyapı sorununun da kalıcı olarak giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, faturalı internet paketim olmasına rağmen pazartesiden bu yana yaklaşık 5 gündür internete giremiyorum. Sürekli fatura ödediğim bir hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çanakkale Gelibolu’da yaşıyorum ve sorun sadece kısa süreli değil, günlerdir kesint...
Türk Telekom hattımda yaklaşık bir haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 26 Kasım’dan beri mobil internetim tamamen kesik, hattımda paket olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil internetimi kullanamıyorum. Adana Sarıçam’da, 5 Ocak Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta internetim sınırlı olduğu için dışar...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre geçirmeden yaklaşık iki gün önce kapattım, ardından 5.500 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bana sadece SMS yoluyla fatura tutarı bildirildi. Faturada hangi kalem...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Evde şebeke çekmiyor, ancak dışarı çıktığımda hattım normal şekilde çalışıyor. Yani sorun tamamen bulunduğum adrestek...
Türk Telekom mobil hattımı Isparta Merkez Erkek KYK Yurdu’nda kullanıyorum. Yurtta yaklaşık 3000 öğrenci bulunuyor ve altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım çoğu zaman 1 Mbps’nin altında kalıyor, hatta bazen hiç çekmiyor. Özellikle kalabalık saatlerde hizmet almak neredeyse imkansız hale geli...
Yorumlar