Türk Telekom fazla ödeme iadesi

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bir gün Türk Telekom tarafından aranarak... 50 Mbps olan hızımın artırılabileceği söylendi, mantıklı geldiği için paketi 100 Mbps’ye yükselttim ve bu paket üzerinden ödeme yapmaya başladım. Ancak yaklaşık 2 gün önce tekrar...

Türk Telekom’a ait 6184 ile biten mobil hattımın Haziran 2025 dönemine ait faturasını 5 Temmuz tarihinde kredi kartımla ...ödedim. Aynı fatura için hattımda otomatik ödeme talimatı da bulunduğundan, ilgili döneme ait faturayı iki kez ödemiş oldum. Fazla ödemenin iadesi için Edirne Merkez şubesine başv...

Türk Telekom hattıma ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımın iki kez tahsil edildiğini tesadüfen fark ettim. Kasım faturam... 585 TL, Aralık faturam ise 683 TL olarak aynı tutarlarda iki kez çekilmiş. Faturam Denizbank hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğu için bu talimatı iptal edip başka bir banka h...

12.01 tarihinde Türk Telekom mobil hattımıza ait faturamız sistem tarafından otomatik ödeme talimatı ile çekilmesine rağ...men, aynı gün içinde eşim de aynı faturayı manuel olarak ödemiş. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda ve 271 TL’lik fazla ödemenin iadesini talep ediyorum. Otomatik ...

Türk Telekom sabit internet hattıma ait, son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturayı herhangi bir aksaklık yaşamamak için ...15.01.2026 tarihinde kendim ödedim. Buna rağmen, aynı fatura tutarı daha sonra banka otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekilerek benden çifte tahsilat yapılmıştır. Toplamda ...

12.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımın faturasını aynı gün içinde iki kez ödedim. Sabah saatlerinde Gara...nti Bankası mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim, akşam saat 18.00 civarında ise VakıfBank otomatik ödeme talimatım olduğu için aynı fatura bu kez de oradan tahsil edildi. To...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı son ödeme gününde bir banka kartımdan manuel olarak ödedim, anc...ak diğer banka hesabımda hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı fatura bu hesaptan da tekrar ödenmiş ve 607 TL fazla ödeme oluşmuştur. Fazla ödemenin iadesi ...

Türk Telekom mobil hattım için, yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hattımı sonlandırmak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmes...ine yaklaşık 40–45 gün kalmış olmasına rağmen bu işlem sonrasında Haziran ayında 3.121,13 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu bedeli ödemek durumunda kaldım. Oysa bana Hazira...

Türk Telekom faturalı hattım olan 5374****99 numaralı hat için 24 ve 25 Aralık tarihlerinde 632,72 TL tutarında mükerrer... ödeme yapıldı. Ödemelerden biri kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile, diğeri ise mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Ekim ayından sonra kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim ve bu aya kadar fatu...ralarımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı mobil fatura için 8 Ocak 2026 tarihinde kartımdan iki kez çek...

Türk Telekom ev telefonu hattımı kapattıktan sonra tarafımdan fazladan 93 TL ücret alındığına dair bir SMS aldım. Mesajd...a, bu fazla ödemenin iadesi için e-Devlet üzerinden IBAN numarası girmem gerektiği yazıyordu. Ancak e-Devlet üzerinden IBAN bilgisi girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor...

Yıllardır ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyordum. Kasım ayı başında Ankara’dan Mardin’e taşındığımız için nakil ...işlemi başlattık. Nakil sırasında yeni modem verileceği ve bunun için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak nakilden sonraki ilk faturamız Kasım dönemi içi...

Elazığ Karakoçan Bazlama köyünde bulunan internet kablosundaki hasar nedeniyle köyümüzde uzun süredir internet hizmeti a...lamıyoruz. Türk Telekom’u 10’dan fazla kez aramamıza rağmen sürekli “genel arıza sebebiyle internet sağlayamıyoruz” denilerek sorun çözülemedi ve köy komple internetsiz kaldı. İnt...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir afaki derecede pahalı paket teklifleri sunulması nedeniyle, 1.800 TL’lik cay...ma bedelini kabul ederek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra Aralık dönemine ait son faturam, otomatik ödeme talimatım üzerinden 3.215 TL olarak tah...

Türk Telekom Mobil Wi-Fi hattı kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 420 TL iken, 1 Ocak 2026 tarihl...i faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 860 TL’ye yükseltildi. Bu artışı faturayı gördüğümde fark ettim ve faturayı ödemek zorunda kaldım. Hattı alırken yaptığım paket taahhüdüm...

31.10.2025 tarihinde Türk Telekom satış mağazasından aranarak, kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ilerid...e zamlanacağı, Türk Telekom’a geçmem durumunda daha düşük fiyata daha yüksek hızda internet kullanabileceğim söylendi. Esnafa özel kampanya kapsamında, aylık 350 TL fatura ödeyeceğ...

Türk Telekom’a ait 0534 *** ** 27 numaralı hattımın 202521018618280 numaralı Aralık ayı faturası için iki kez tahsilat y...apılmıştır. 24.12.2025 tarihinde söz konusu faturayı internet bankacılığı üzerinden manuel olarak ödedim, buna rağmen 25.12.2025 saat 07:13’te otomatik ödeme talimatım olduğu için ...

25.04.2025 tarihinden beri Türk Telekom abonesiyim. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, engell...i indiriminin uygulanacağı ve önceki operatörümden doğacak cayma bedelinin karşılanacağı bilgisi tarafıma verilmiştir. Bu bilgilendirmeye güvenerek 25.04.2025 tarihinde, %91 oranın...

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim dışında 9222 adlı servis üzerinden üç farklı abonelik tanımlandığını ve Eylül ayı... faturamdan itibaren faturamın neredeyse iki katına çıktığını fark ettim. Fatura detayını incelediğimde, ek ücretlerin 9222 şeklinde yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez...

Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki Türk Telekom mağazasının yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. İnternet t...aahhüdümüz bitmek üzereydi, işlemi müşteri hizmetleri yerine mağazadan yaptık. Görevli eve kadar gelip işlem yaptı ve biz taahhüdün yenilendiğini düşündük. Fakat yaklaşık iki aydı...

Türk Telekom mobil hattı kullanırken faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Banka üzerinden otomatik talimatla ...ücret kesilmesine rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğü yönünde bildirim aldım. Bu nedenle borç görünmesin diye faturayı bir kez daha ödedim ve sonrasında kontro...

Uzun yıllardır, yaklaşık 5 yıla yakın süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm biter bitmez hattım otoma...tik olarak taahhütsüz fiyattan devam ettirildi ve bu süreçte faturalarım ciddi şekilde yükseldi. Son gelen faturamın son ödeme tarihi 25.12.2025 ve tutarı 2.695 TL olarak yansıtıld...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 hafta önce, internetimin daha hızlı olması için tarafıma yeni modem sa...tışı yapıldı ve modem gönderildi. Modemi kullanmaya başladığımdan beri, 26 Kasım’dan itibaren günde 15 ila en fazla 30 dakikalık aralıklarla sürekli internet kopmaları yaşamaya baş...