Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35646947

Faturasız Pakete Geçtiğimde Haksız 500 TL Fatura Yansıtıldı

profile
Eda
Türk Telekom
04 Nisan 17:48
93

Türk Telekom mobil hattımda faturasız pakete geçmeme rağmen, sonrasında hattıma yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturasız hatta geçtiğim için böyle bir borç beklemezken, faturayı detaylı inceleyemeden bu tutarla karşılaştım ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte konu hakkında sağlıklı bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve derdimi anlatmak oldukça zor, muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. 535***7073 numaralı kendi hattım üzerinden yaşadığım bu problem için tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere oluşturulan yaklaşık 500 TL'lik faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu konunun incelenerek, mümkün olan en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Haftalık Kullanım İçin 1300 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sündüs
Türk Telekom
23 Ocak 22:47
178

Türk Telekom faturalı hattımı geçtiğimiz hafta taşımama rağmen, sadece 1 haftalık kullanım için yaklaşık iki aylık faturam kadar, 1300 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Hattı yeni taşımış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Durumu öğrenmek ve i...

turk-telekomda-haftalik-kullanim-icin-1300-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Osman
Türk Telekom
13 Ekim 2025 10:11
560

Türk Telekom adına bilgim ve iznim dışında 0506***5703 numaralı bir mobil hat açıldığını tesadüfen öğrendim. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve adıma 3969,18 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Ancak bu hatla ilgili bana hiçbir evrak, SMS veya e-posta bildirimi gelmedi. Türk Telekom müşte...

Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Edildim

profile
Furkan
Türk Telekom
19 Aralık 2025 14:27
245

Türk Telekom mobil hattım 552***0835 numaralı hatta, Aralık ayı faturamda onayım ve bilgim dışında ek konuşma paketleri tanımlanmış gibi görünen bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturama 'telefon görüşmesi' açıklamasıyla 100 TL yansıtılmıştır; ancak ben herhangi bir ek paket onayı vermedim, böyle ...

Taşıma Sonrası Açıklamasız Ve Yüksek Fatura Borcu Şoku

profile
Mehmet
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 21:58
730

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine iki ay kalmıştı. Hattımı taşıdıktan bir ay sonra mobil faturamda 5.335 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada bu borcun hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmet...

Taşıma Sonrası Açıklamasız Ve Yüksek Fatura Borcu Şoku
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Fatura borç Türk Telekom faturasız-paketler Türk Telekom alacak Türk Telekom borç Türk Telekom faturasız-paketler Türk Telekom mobil hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri