Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sim
Faturasız Hattımı Faturalıya Geçiremiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

ID:33682144

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Hattımı Faturalıya Geçiremiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet

Türk Telekom

15 Eylül 2025 20:23

308

Türk Telekom müşteri hizmetleri ile adıma kayıtlı faturasız hattımı faturalı yapmak için arayıp görüştüğümde, 2022'den bu yana Türk Telekom hattının Vodafone'a kayıtlı olduğu ve bunun ancak operatör değişikliği ile olabileceği söylendi. Görevli arkadaş kaydımı yaptı. Yeni SIM kart gönderildi fakat aradan geçen zaman içerisinde hâlâ bu işlem yapılamadı.
Yaşadığım mağduriyet bana hediye oldu. 15/09/2025 akşamı saat 19 civarında çağrı merkezinden bilgi alabilmek ve kişiden şikayetçi olmak için aradım. Görevli kişi kırk dakika boyunca oyalamak ve yıldırmak için uğraştı.
Zor da olsa şikayet dosyası oluşturdum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

16 Ocak 2025 15:56

1.931

Vodafone'dan Telekom operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlanıp yeni hattımın Dijital Kurye tarafından bulunduğum ev adresime teslim edilmesini talep ettim. Dijital Kurye linkten randevu oluşturdum. Fakat randevu günü yoğunluk bahanesiyle getirmediler. Ve sürekli kafa...

2 Yorum

Türk Telekom'da Gece Yarısı Bekleme Çilesi

Nehir

Türk Telekom

27 Ocak 2025 02:31

762

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 26.01.2025 tarihinde faturalı hattımızı faturasıza geçirmek için saat 22.00 sıralarında aradık ancak 22.30 gibi ulaşabildik. Operatöre faturasız hatta geçmek istediğimizi söyledik o da bizi başka bir operatöre aktaracağını söyledi. 40 45 dakika da o operatöre ancak ...

1 Destek

Türk Telekom Numara Taşıma Mağduriyeti

Ramazan

Türk Telekom

22 Eylül 2023 19:16

5.179

11.09.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum, süreç güya 3-4 gün içinde tamamlanacaktı. Müşteri hizmetlerine çağrı söyleye söyleye sim kartı 16.09.2023 tarihinde aldım, yine hat bir iki gün içinde açılır dediler. Tabii açılmadı. Ben de buna kızarak...

1 Destek

1 Yorum

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sim Kart Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emine

Türk Telekom

24 Aralık 2024 20:17

3.105

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 22.12.2024 saat 09:30'da hattımın açılacağına dair mesaj geldi ancak hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif olduğumuz söylendi. Anlaşıldığı üzere sim kartımızda hata vardı. Müşteri hizmetleri destek olarak şikayet bildiriminde bulund...

1 Destek

4 Yorum

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'a Geçişte Sorun

Çağlar

Türk Telekom

19 Mayıs 2024 20:12

1.435

Ben şu an kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımı 16.05.2024 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. 2 gün içinde önce faturasıza sonra faturalıya geçeceğini söylediler. 18.05 2024 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde çok saçma bir nedenden dolayı geçişin yapılamadığını söylediler. Daha önc...