to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi'indeki bir Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım. Hattı yalnızca bir kere paket yükleyerek kullandım ve sonrasında herhangi bir işlem yapmadım. Ancak, geçtiğimiz günlerde adıma bir icra kağıdı ulaştı ve hatta borç olduğu belirtildi. Oysa bu hat kesinlikle faturasızdı ve hiçbir şekilde faturalı hatta çevrilmedi.
İcra dosya numarası: 2025/1043714
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Faturasız olarak aldığım hatta borç çıkarılması ve icra işlemi başlatılması kabul edilemez.
İlgili borcun iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom'dan başka bir operatöre hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemden sonra, Türk Telekom'dan ağustos ayı son faturası olarak 7061,09 TL tutarında bir borç mesajı aldım. Faturanın detaylarını göremediğim için hangi hizmet veya kalemlerden kaynaklandığını ...
22.11.2024 tarihinde Ümraniye Çarşı metro durağının yanında bulunan Türk Telekom bayisinden, camında yazan 1000 dakika, 10 GB internet ve 240 SMS vergiler dahil 240 TL kampanyasına istinaden yeni hat aldım. Bir haftalık kullanım sonunda 55 TL fatura geldi. Bunu ödedikten sonra bir sonraki fatura 240...
26.05.2024 tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ve aboneliğim 26.05.2025 tarihinde sona erdi. Bu tarihten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım ve aktif olarak yeni operatörde hizmet almaya başladım. Ancak, hattımı taşımama ve aboneliğimin sona ermesine rağmen 26.06.2025 tarihinde...
2023 yılının son aylarında başka bir GSM şirketinde bulunan hattımı Türk Telekom'a geçirdim. Otomatik ödeme talimatı ile faturalarım ödeniyordu. En son fatura ödeme tarihi 28 Şubat 2024'tür. Buna rağmen bugün hattımın aramalara kapatıldığını anlayıp borç sorgulaması yaptığımda üzerimde 1048 TL (800 ...
2024 Aralık ayında evrak eksikliği nedeniyle hattım kapatıldı. Hattımı almış olduğum İstanbul Fatih ilçesindeki Türk Telekom müdürlüğüne giderek durumu bildirdim. Görevli personel, kapanmanın sistemsel bir arıza nedeniyle gerçekleştiğini söyleyip hattımı tekrar açtı. Ancak bu süreçte bana 933 TL tut...
Yorumlar