Faturasız Hatta Borç Çıkarıldı İcra İşlemi Başlatıldı Mağdurum

2024 Şubat ayında İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi'indeki bir Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım. Hattı yalnızca bir kere paket yükleyerek kullandım ve sonrasında herhangi bir işlem yapmadım. Ancak, geçtiğimiz günlerde adıma bir icra kağıdı ulaştı ve hatta borç olduğu belirtildi. Oysa bu hat kesinlikle faturasızdı ve hiçbir şekilde faturalı hatta çevrilmedi.

İcra dosya numarası: 2025/1043714

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Faturasız olarak aldığım hatta borç çıkarılması ve icra işlemi başlatılması kabul edilemez.

İlgili borcun iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.