to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yanlış İsimler Görünüyor: Acil Çözüm Bekliyorum
16 Şubat 2025 16:50620
Merhaba, Türk Telekom numarama ait faturamı ödemek için mobil bankacılığa giriş yapıp fatura ödeme kısmına numaramı yazdım ve telefon numaram üzerinden 2 adet fatura çıktı. Biri adıma kayıtlı diğeri ise başka bir isimle gözüküyor. Başka bir mobil ödeme yöntemiyle numaramı yazarak baktığım zaman ise daha farklı bir isimle fatura çıkıyor. Türk Telekom bayisine gidip numaram ile fatura sorgulama yaptırdım. Orada da yine farklı bir isimle fatura çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadı. Benim numaram üzerinden neden farklı isimlerle faturalar çıkıyor. Bunun sebebini acilen tarafıma dönüş yaparak açıklayın. Mobil bankacılıkta gözüken isimlerin ekran görüntüsünü bu şikayetimde paylaşıyorum. İvedilikle dönüş bekliyorum.
