to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Şaşmaz 2 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda her ay 150 TL fazla ücretlendirme yapılıyor ve toplamda 450 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Faturamda herhangi bir ek hizmet, kullanım ya da detaylı açıklama da yer almıyor ve bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Herhangi bir aşım veya ek servis kullanmadığım halde bu ücretlendirme devam ediyor. Ayrıca 2 gün sonra tekrar 325 TL’lik yeni bir fatura geleceği bildirildi ve ne yapacağımı bilemiyorum.
Haksız şekilde alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un bu konuda acil olarak dönüş yapmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum. İlgili müşteri numaram: 0507... 2066.
22 Temmuz tarihinde Türk Telekom hattıma Şaşmaz 2 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife ücreti 115 TL olarak belirtilmesine rağmen, ilk faturadan itibaren faturalarım hiçbir zaman bu tutarda gelmedi. Temmuz ayında 7 günlük fatura için 111 TL, Ağustos ayında 207 TL ve güncel olarak 228,95 TL fatura görü...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır faturam normalde 220 TL civarındayken, hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen her ay yaklaşık 700 TL olarak geliyor. Özellikle internet paketinden dolayı yüklü bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Hattımda taahhüdüm devam ediyor ve bu süreçte müşteri ...
Türk Telekom mobil hattımda 2 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Ağustos dönemi için faturamın her zamanki gibi yaklaşık 150 TL gelmesini beklerken, bu ay 360 TL olarak faturalandırıldım. Faturada herhangi bir ek açıklama, aşım ücreti veya ek paket bilgisi yer almıyor. Durumu anlamak ve bilgi almak için ...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 720 TL civarında olan faturam, son iki ayda herhangi bir aşım ya da ek servis olmamasına rağmen 1200 TL’nin üzerine çıktı. Şu anda da faturam 850 TL ol...
Türk Telekom 15 GB internet paketini kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bu durumdan dolayı oldukça yoruldum. Özellikle geçen ay 1321 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce 30 GB’lik nitelikli bir paket kullanıyordum, ancak yüksek fatura n...
Yorumlar