Türk Telekom Faturalı Paketler başvuru iptali

16 Temmuz’da eşimle birlikte Türk Telekom’un 130 TL’lik 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesine geçiş başvurusu yaptık. 31 Temmuz’da hatlarımızı teslim aldık fakat geçiş işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda, önce sistemsel hata olduğu, sonra Vodafone kaynaklı bir sorun ol...

24 Mayıs tarihinde, taahhüdüm biten Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. 28 Mayıs’ta Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu kargo firması yeni hattımı teslim etti. Yetkililer, hattımı taktıktan kısa süre sonra hizmetin başlayacağını belirtti. Fakat beklememe rağmen hat aktif ha...

Turkcell olan iki hattımı kontrat bitimine 12 gün kala Türk Telekom'a müşteri hizmetlerini arayarak geçiş yaptım, 2 gün sonra kurye iki hattıma ait sim kartları adresime getirdi. Kimlik tarama, yüz tanıma ve diğer sözleşmeleri onaylattı. Akşam iki hattıma da mesaj geldi. Gece 01:45 ve 02:15'te hattı...

12 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom da Yıldızlı günler kampanyasına babam ve kendi adıma başvuru yaptık. Başvuru mesajlarımız ve 24 saat içinde sim kart teslimatı olacağını söyleyen mesajlarımızı da aldık, beklemeye başladık. İki gün geçti. Gelen yok sonra mesajlar aldık. Bölgemiz yoğunluğundan do...

2 ay kadar önce Türk Telekom'un kendi sitesinden numara taşıma talebinde bulundum. Sonrasında beni aradılar işlemlere devam ettik. Sitede seçtiğim tarife tutarı 240 TL idi. İşlemler sırasında da bana 240 TL fatura tutarı olacağı söylendi, onayladım ve devam ettim. Sonrasında hattım 7-8 gün boyunca a...

31 Mayıs 2024 tarihine kadar geçerli kampanyadan yararlanmak üzere 26 mayısta 30 GB 300 TL lik ürüne başvurdum. İşlemlerim tamamlandıktan ortalama 1 gün sonra 30 GB çok geleceğini düşünerek 20 GB ile değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum. Her görüşmede kayıt oluşturduklarını ve aranacağımı belirttil...