Faturalı Hattım Ödemeye Rağmen Açılmıyor Arama Yapamıyorum

Türk Telekom Aşımsız Tarife 10 GB faturalı hattım var. Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve dün akşamdan beri hattımla arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” uyarısı alıyorum, ancak hattım faturalı olduğu için böyle bir sorun yaşamamam gerekiyor.

Bu ay faturamı geciktirmiştim fakat ödememi yaptım ve üzerinden yaklaşık 12 saat geçti. Buna rağmen hattım hala açılmadı ve herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım. Ayrıca arama yapamadığım için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hattımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.