Faturalı Hatda Sürekli TL Yükleme Uyarısı Ve Arama Engeli

Türk Telekom’a ait 0552********87 numaralı faturalı hattımın faturasını düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere arama yapmak istediğimde hatta tl yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyor ve arama yapamıyorum.

Hattım faturalı olmasına rağmen sürekli “tl yükleyin” uyarısı alıyor olmam hem kullanımımı tamamen kısıtlıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Faturalı hattımın arama ve mesajlara tamamen açılmasını ve faturalı hatta rağmen sürekli çıkan “tl yükleme” uyarısının kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.