Türk Telekom Faturada Ekstra Ücret Ve Düşük İnternet Kalitesi Nedeniyle Mağduriyet

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Taahhütlü Yüksek Ücretle Düşük Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

Kader

654

Geçen sene Türk Telekom evde internet taahhüdüm 16 Mbps hız ve 270 TL ücretle sona erdi. Taahhüt yenilerken en az 24 Mbps hızında paket sunuldu ve yaklaşık 475 TL ödeyerek bu pakete geçtim. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri internet hızım 16 Mbps’den bile daha düşük, ayrıca sürekli bağlantı kopmala...

Taahhütlü İnternet Faturam Her Ay Fazla Geliyor, Çözüm Sunulmuyor

Emrah

Türk Telekom

858

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 3-4 ay önce taahhüt yenilemesi yaptım. Bana 50 Mbps hızında, aylık 550 TL + 20 TL modem ücreti olmak üzere toplam 570 TL fatura yansıtılacağı belirtildi. Ancak taahhüt başlangıcından bu yana her ay faturam 661 TL olarak geliyor. Son olarak 29 Eylül’de Türk Tele...

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

Gülveda

Türk Telekom

166

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak ekip yönlendirilmedi. Bana kablolarla ilgili bir problem olduğu söyle...

Düşük Hızlı İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed

Türk Telekom

1.805

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...

Türk Telekom İnternet İçin Yaşadığım Mağduriyet

İlknur

Türk Telekom

814

İnternet taahhüt sürem dolduğundan yeni taahhüt yapmak için iletişime geçtiğim Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde 16 MB hızımı 24 MB hıza çıkarabileceğini söyledi ayrıca uyumlu olup olmadığını sorduğumda uyumlu herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Sormama rağmen proble...