Türk Telekom Fatura randevu alma

Türk Telekom mobil hattımın faturalarına son 2 aydır anlamsız şekilde yaklaşık 115 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor. Fatura detaylarında bu fazla tutarın neye ait olduğunu göremiyorum, herhangi bir ek paket, servis ya da aşım ücreti görünmüyor. Hastaneyi arayıp randevu aldığım görüşmeler için...

Mart 2025’te Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ve bir ay içinde dönüşümün tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen fiber dönüşüm işlemi yapılmadı. Birkaç haftadır internetimiz kullanılmıyor ve hizmet alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 defa görüştüm, fakat herh...

Türk Telekom Evde İnternet 14.02.2025 tarihinde internet nakil başvurusunu yaptım. Bana 2 gün sonraya kurulum randevusu verdiler. Gelen olmadı. Tekrar 20.02.2025 tarihine randevu aldım fakat buna da gelmediler. Tekrardan şimdi 22.02.2025 tarihine kurulum randevusu verdiler. Bu süreçte hem mağduriy...

Türk Telekom Tivibu, 13 gün önce satın almış olduğum üyelik ile ilk günden başlayan bir arıza maceramız var. İlk günden itibaren sürekli arıza kaydım alınıyor, randevu oluşturuluyor ama hiçbir şekilde bana geri dönüş olmuyor. Randevuyu kafalarına göre iptal edip ileri bir tarihe atıyorlar, arıza hak...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Eve nakil başvurusunda bulundum, 1 haftadır her gün randevu alıyorum ancak ekipler gelmiyor ve hiçbir şekilde iletişime geçip bilgi vermiyorlar. Şikayet kaydı oluşturdum ancak ekipler uyarıldı ve kaydınız kapatıldı denilip size geri dönüş sağlanacak denip k...

Yeni eve taşındım ve internette Superonline altyapısı olmadığı için 7044318882 fatura hesap numaralısı ile 9 haziranda taahhütname imzaladım. 13 Haziran Perşembe günü kurulum için randevu aldım. Ancak eve randevularına gelmediler. Aradığımda ise ancak bayramdan sonra gelebileceklerini belirttiler. 9...

İnternet Nakil işlemi bir türlü yapılamadı, 10 gündür randevu alıp ne arayan soran var ne de gelen giden. Boşuna fatura ödüyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Ciddi anlamda ilgilenen yok. İlk gün geldiklerinde evde modem gözüküyor deyip kurmadan gittiler. Başka kiracı modem almışsa beni bağlayan durumu...

Türk Telekom'a hattımı taşımak istedim. Online olarak geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 15 günlük bir zaman dilime karşın halen sim kartım elime ulaşmadı. Çalıştıkları Dijital Kurye firmasından da tarafımla bir iletisim kurma girişimi randevu alma girişimi olmadı. Eski operatörüme k...

25 Ocak Perşembe günü aldığım Tivibu uyduyu kurmak için yaklaşık 11-12 gündür müşteri hizmetlerini arayarak randevu alıyorum. Yedi defa randevu verdiler ancak kimse gelip kurulum yapmadı. Muhatap bulamıyorum ve dalga geçildiğini hissediyorum. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen fatura gönderildi. Ü...

Türk Telekom'a en azından 13-14 yıldır aboneliğim var. Son 25-30 gündür yaşadıklarımdan dolayı Türk Telekom'dan nefret etmeye başladım. Evim kentsel dönüşüme girdiği için 25 gün boyunca hizmet alamadım ve fatura kesildi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradığımda şerbet verip telefonu kapadılar. Yeni e...

21.08.2023 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil işlemi gerçekleştirdim. 22.08.2023 08.00-13.30 arası ekiplerin geleceği söylendi iş yerinden izin aldım gelen giden olmadı akşam 18.30-21.00 a alındı randevum yine gelen giden olmadı. Daha sonra 23.08.2023 13.30-18.00 arası gelecekleri söylendi y...