Türk Telekom Fatura internetim bitti

Türk Telekom sebepsiz yere fazla fatura alıyor. 2025/29 Temmuz salı: Paketim süper faturalı 30 GB aşımlı paket, 3 haftalık 194 TL. Aşım yapmasın diye 21 Temmuz Pazartesi günü 'Kontrol Sizde' paketini aktifleştirdim, 20 TL faturama yansıdı ve toplam 214 TL oldu. İnternetim bitti 'Kontrol Sizde' paket...

23.07'de internetiniz bitmiştir. Mesajı ile internetimi kapattım ve Wi-Fi'ye geçtim. Ancak uygulamaya girip baktığımda aşım yaptığım görünüyor. Ve faturama ekstra ücret görünüyor. Mesaj gelir gelmez çıktığım halde nasıl olur da aşım yaparım herhangi bir güncelleme/indirme yapmıyorken?

Kullanmadığım internetin aşım ücreti 800 TL olamaz, buna itiraz ediyorum. Mobil verim açık kalmış ve internet kullandıkça ücret yansımış. İnternet bittiğinde hizmetin durdurulması gerekirdi. Fatura çok yüksek, bu faturayı kabul etmiyorum. 10 yıldır sizin müşterinizim, ev interneti kullanıyorum. Müşt...

22 Temmuz'da mesaj geldi; son 2 saatlik kullanım harici internetiniz bitmiştir diye. Ben ise o son 2 saatte 450 TL'lik aşım yapmışım. Hiç bilgi vermeseler daha iyi, 1.5 fatura daha ödemiş olacağım. B bilgilendirme yapacaklarsa tam o anda yapmalılar, 450 TL aştıktan sonra 'internetiniz bitmiştir' dem...

Türk Telekom müşterisiyim. 0537*****64 numaralı hattıma hiçbir mesaj veya arama gelmeden faturamda aşım yapılmıştır. Paketi alırken bana, aşım olmayacağı ve internet bittiğinde otomatik olarak durdurulacağı söylenmişti. Şu anda faturam 500 TL'ye çıkarak neredeyse iki katına yükseldi. Şikayetçiyim; f...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mobilden internetim bittiği için 'Yıldız 30' adında bir paket tanımladım. Kısa bir süre sonra baktığımda, paket tanımlanmamış ve aşım yapmış olarak gördüm. Paketi tekrar tanımlamak istediğimde ise böyle bir paket görünmüyordu. Açıkça faturam, farklı paketlerle yüksek...

Türk Telekom faturalı müşterisiyim. Aylık 30 GB olan interneti bitmiş ve herhangi bir mesajla bilgilendirme almadım. İnternetinin bittiğini bilmeden kullanıma devam ettim ve sonucunda da 1400 TL telefon faturası geldi. Sabahtan beri Türk Telekom'u arıyoruz birilerine yönlendirip duruyorlar ama kimse...

Merhaba, ben ilk çıktığı günden beri Avea, ardından da Türk Telekom hattını kullanıyorum. Bir ay önce taahhüdüm yenilendi ve 35 GB'lık tarifeye geçtim. Son bir saat kala internet paketim bitti ve faturam iki katına çıktı. Yıllardır kullanıyorum, 30 GB bile yetiyordu; iş yerinde internet olduğu için ...

Türk Telekom mobil internetim bitmiş, mesaj gelmedi. 5 dakika sonra, uygulamaya girince fark ettim ve 400 TL fazladan faturama yansımış. İnternetiniz bitti diye bildirilmesi gerekli. Arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Kaç yıldır Türk Telekom kullanıyorum, ilk defa paket dışı bir uygulama ile karşılaştım ve bu 300₺ olarak yansıyacakmış. Ben bunu ödemek zorunda kalacağım. Engelli paketi kullanıyorum ve işsiz bir gencim. Gelecek ay 577₺ bulmam gerekecek. 300₺'ye bile muhtaç bir topluluk olduğunuz için bu sorunu çöze...

İnternetim bittiği için acil bir durumda internetimi açtım, fakat internet aşımı yapıldığında 300 TL olan faturam 666 TL'ye yükseldi. Ne kadar internet kullandığım ise gösterilmiyor. Aynı zamanda kullandığım internet en fazla 1 GB'tır, muhtemelen tam 1 GB bile değil. Buna rağmen yaklaşık 400 TL ek ü...

Türk Telekom internetim bitti, duran tarifem vardı ama aktifleşmemiş. Ben zaten duran tarife diye Vodafone'dan buraya geçtim ama pişmanım. 780₺ fatura gelmiş, oysa ben 370₺ ödüyordum. Artık başka bir operatöre geçme zamanı geldi. Hakkımı helal etmiyorum.

Türk Telekom'dan yeni bir hat aldım ve bir tarife seçtim. Tarifemde Youtube.com, Instagram, Facebook ve Twitter sınırsızdı. Paketimi kullanmaya başladım. Normal internetim bitti, Youtube.com ve Instagram'ı kullanmaya devam ettim. Fakat faturamı kontrol ettiğimde faturama ek ücret yansıtıldığını görd...

Türk Telekom faturamın taahhüdü 2 ay önce bitti. Faturalarımı düzenli ödediğim halde 610 TL fatura gönderdiler. Ne olduğunu sorduğumda, vergi ve faturasız hatta geçme bedeli olduğunu söylediler ama inandırıcı gelmedi, resmen yanıltıldım. Arıyorlar, artık kararımı verdim. **e geçeceğim, daha uygun. T...

Ben Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım, tarifem 240 TL'lik. Ancak Türk Telekom, biten internetin bilgisini vermiyor; biten dakika bilgisini ise paket aşıldığında bildiriyor. Şu an faturam 450 TL'yi geçti. Bu durumdan dolayı çok pişman oldum, eğer mümkünse Türk Telekom'dan çıkmak istiyorum. Yetkililere...

Merhaba, öncelikle Türk Telekom interneti çok hızlı tükeniyor. 40 GB artı 5 GB artı 3 GB olmak üzere her ay internetim var, fakat bu kadar kullanmadığım halde internetim bitti. 5 gün önce 20 GB internet aldım, 220 TL (240 TL) göstermiş, bugün bitti. Ayrıca 320 TL'lik faturam 1030 TL görünüyor. Fatur...

Hızlı kullanım dışı kota düşürülmesi Fatura kesim tarihimin son günü aşırı hızlı bir şekilde internetim bitmiştir ve ekstra kota aşımı olduğu için ücret kesilmiştir. Paketimin yenilenen günün sabahı bir an da 30 GB’tan 20 GB’ta internet düşüşü olmuştur. En kısa süre içerisinde

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. İnternet kotamı doldurduğunu internete giremeyince fark ettim. Uygulamadan incelediğimde tarifemdeki internetim bittiği halde şu an giremediğim internete ara ara girdiğim ve bunun için de extra tutarlar yansıdığı görülüyor. Tarifem aşımsız tarife. Bu nasıl olabil...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Sınırsız sosyal medya hesabım ve 40 GB internetim var, her ay en az 30 GB'ı geri kalıyor, kullanamıyorum. Bu ay internetim 20 Mayıs'ta bir anda bitti ve 53 TL sürekli fatura eklendi, faturam 671 TL oldu. Aradığımda, benimle üslupsuz şekilde S***** isimli bir bayan konu...

Bu nedir? Uyurken sözde internetim bitmiş ve yine uyurken 0.0 MB harcadığım halde 284,10 TL ücret kesilmiş. Bu paranın acilen iadesini istiyorum, yoksa hem şikayetçi olacağım hem de şu an her ay ortalama 1000 TL'yi aşkın ödeme yaptığım 15 yıllık hattımı taşıyacağım

Merhaba, ben 1 Mayıs günü numaramı Türk Telekom'a taşıdım. Paketim 40+10, ilk aya 20 GB hediyeli. Bugün 18 Mayıs ama internetim bitti. 18 gün içinde 70 GB internetim nasıl bitti? Bu duruma kimse müdahale etmiyor mu? Operatörlere devletin artık müdahale etmesi gerekmiyor mu? Hakkımı helal etmiyorum. ...

Geçen ay internetim bitti ve 1 dakika içerisinde nasıl olduysa 300 TL çekildi. Böyle bir şey olabilir mi? 250 TL fatura ödüyorum, ekstra olarak 300 TL nasıl yansıyabilir? Ek paket alsaydım daha ucuza gelirdi gerçekten. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu kadar...

İnternetimin bittiğini haber vermeden ek ücret kesen Türk Telekom, 240 TL'lik faturamı 600 TL olarak kesti. Aklım almıyor. İnternet bitimini bildirmeyerek daha fazla para kazanma stratejisiyle öğrencilerin parasını cebinden almak ne kadar doğru?

Türk Telekom'a yeni geçtim. Otomatik durdurma özelliği var mı diye sorduğumda, temsilci paketin içinde olduğunu söyledi. Ancak az önce internetim bitmiş, var sanıp kullanmışım ve 300 TL fatura eklenmiş. Bu durumda şikayetçiyim. Yanlış bilgi verip üstüne ücret almak kabul edilemez.