Yanlış Bilgi Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Fatmanur

Türk Telekom

13 Mayıs 2025 00:59

290

Türk Telekom'a yeni geçtim. Otomatik durdurma özelliği var mı diye sorduğumda, temsilci paketin içinde olduğunu söyledi. Ancak az önce internetim bitmiş, var sanıp kullanmışım ve 300 TL fatura eklenmiş. Bu durumda şikayetçiyim. Yanlış bilgi verip üstüne ücret almak kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Ek İnternet Ücreti Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Baran

Türk Telekom

24 Eylül 2025 11:10

220

Türk Telekom beni bitirdi. Zaten durum yok 300 TL lik paket kullanıyorum. İnternetim bitmiş ek 1 GB için 300 TL almış perişan oldum. Lütfen iptal edin. Gidip bir yemek yemiyorum para gidecek diye mesaj bitti diye geldi mi onu bile bilmiyorum ama toplamda 700 olmuş ödeyemem. Müşteri hizmetlerini arıy...

Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 1 KB İçin 24 TL Para Alıyor

Sebahattin

Türk Telekom

26 Ekim 2023 15:36

177

25 GB internetim bitti ve Türk Telekom bana 1,31 KB kullandığım için bana 25 TL fatura yansıtmışlar. Daha önceden 15 GB'lik paket kullandığım pakette kendiliğinden duran tarifem vardı internet yetmediği için paket yükselttim ve bu pakette kendiliğinden durma yokmuş ve bu pakete geçerken bana bu özel...

Türk Telekom 1 KB İçin 24 TL Para Alıyor

Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kesinlikle Bu Tarifeye Geçmeyin...

Çağdaş

Türk Telekom

16 Mart 2024 19:00

391

Türk Telekom'u bir aydır kullanıyorum tarifeleri daha ucuz ve kullanışlı olduğu için geçmiştim. Fakat internetim bittiğinde 1 gün sonra paketimi aştığıma dair ve artı 300 TL daha fazla ücret ödemem gerektiğine dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak paket aşımı engellemesi almak istediğimi söy...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Erken Kısıtlama Ve Haksız Açma-Kapama Ücreti Mağduriyeti

Yasin

Türk Telekom

07 Ekim 2025 00:34

811

21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimde beklenmedik bir şekilde kısıtlama yaşadım. Faturamın son ödeme tarihi 16 Eylül’DÜ ve ödememi 21 Eylül’de yaptım. Ancak, Türk Telekom tarafından bana gönderilen mesajda, ödemenin 27 Eylül-01 Ekim tarihleri arasında yapılması gerektiği, b...

Türk Telekom Ses Kaydından Haklı Bulunmama Rağmen İlgilenilmedi

Aslıhan

Türk Telekom

11 Kasım 2023 12:44

279

Türk Telekom internet için görüştüğümde bana 300 TL civarı bir tarife sundular, ben de bunu kabul ettim. Aradan 2-3 ay geçince baktım ki otomatik ödemede olan faturam 700 civarı gelmiş. Kendilerini aradım ses kayıtlarını incelediler ve beni haklı buldular. Ama yapacak bir şeyleri yokmuş, aynı şekild...