Türk Telekom Faturaarabistan paketi

Türk Telekom hattım için 13 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak açıkça Suudi Arabistan’da kullanabileceğim umre pake...ti talep ettim. Buna rağmen hattı kullanan 63 yaşındaki annem için yanlışlıkla Ortadoğu paketi tanımlanmış ve bu paket yurt dışında da kullanılamadığı için hiçbir şekilde faydalana...

Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a... gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Telefonum elimde olmasına ...ve tarafımdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen, dün akşam saat 19.20 civarında kısa süre içinde ardı ardına mesajlar gelmiş ve sonu 6771 ile biten hattıma Suudi Arabistan paketi t...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışındayken Arabistan paketi satın aldım. Paketi SMS ile almak istediğimde hata verd...iği için aynı mesajı 3 kez gönderdim ve sistem aynı paketi 3 kere tanımlamış. Her bir paketin ücreti 1900 TL civarında olduğu için toplamda yaklaşık 6200 TL’lik bir fatura yansıtıl...

29 Ocak Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendi hattım 552 *** ** ** üzerinden başka bir numara o...lan 544 *** ** ** için Suudi Arabistan paketi satın almak istedim. Çağrıda bana işlem yapmak istediğim numarayı tuşlamam söylendi, ben de bu numarayı tuşladım. Ardından müşteri hiz...

21 Temmuz'da 130 TL olan Arabistan paketini satın aldım. 201 TL olan güncel faturam, ilk ay 369 TL, ikinci ay ise 294 TL... olarak geldi. Burada bir hata olduğunu düşünerek 1-138388098271 numaralı kayıt açtırdım. Temsilci, iki adet paket tanımlamış ve bana iki kez ücret yansımış. Israrla iptal edilmesi...

Türk Telekom, cayma bedeli olmamasına rağmen 5 gün için 490 TL ücret aldı. Suudi Arabistan paketi yaptırmama rağmen 2000... TL fatura geldi. Oysa hattımda hâlâ dakika, internet ve SMS hakkım bulunuyordu. Türk Telekom'dan çok memnun değilim, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bayileri de hiçbir şekilde y...

30 Mart 2025'ten geçerli 30 günlük 150dk 100mb. Suudi Arabistan paketi tanımladım. 10 gün sonra tesadüfen faturamı kontr...ol ettim 3.762 gibi bir fatura çıktı. Komşum bu konuda Türk Telekom bayisine dilekçe vererek araştırılmasını istedi ise de bir sonuç ya da bilgilendirmede yapılmadı. Telefonunuzdan...

Türk Telekom Arabistan paketi aldım, ancak hiçbir şekilde arama yapılmıyor. Sürekli bağlantı kesiliyor ve aşım yapmadığı...m halde faturam çok yüksek geliyor. Direk oradan kullan-at hat alın, hem konuşmada sıkıntı yok hem de internet var. Türk Telekom uygun fiyat verip sonradan üzerine ekliyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp annemlerin umreye gideceklerini, bu yüzden umre paketi almak istediğimizi ilett...im. Müşteri temsilcisi ile görüşmem sonrasında Suudi Arabistan 300 dakika paketi satın aldık (telefon kaydımız dinlenebilir). Bu paketi aldığımızda yurt dışı kullanımın tamamen pak...

19 Ocak 2025'de umreye gideceğimden dolayı Suudi Arabistan paketi satın aldım. 260₺'ye 150dk arama 150 dakika aranma 100...mb internet 50sms paket içeriği. Mekke'ye gitmeden müşteri hizmetlerini arayıp servisi uluslararası dolaşıma kapattık. Paket fiyatı hariç başka bir ödeme yansıtılmayacağını söyled...

3 Ocak 2025'te Türk Telekom Mobil hattıma 500 dakika Suudi Arabistan Umre paketi aldım. Daha önce de aldığım ve kullandı...ğımda paketi aşmadığım için ekstra herhangi bir ücret ödemedim. Bu sefer, tarifen yurt dışında SERVİSİ'ni iptal etmemle ilgili bir mesaj geldi fakat ben yaşım itibariyle bunu becer...

Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım ve aynı ay umreye gideceğim için tarifeme ek olarak bir de Suudi Arabistan paketi aldım... (paket içeriği: 100 MB, 300-300 dakika ve 50 SMS). Oradaki vaktim boyunca hep temkinli davranıp paketteki haklarımdan hiçbirini aşmamaya son derece dikkat ettim ki mobil uygulamad...

Şu an aktif olarak kullanmakta olduğum Türk Telekom operatörüne kayıtlı hattım üzerinden 03.12.2024 de Suudi Arabistan 5...00 paketi satın aldım. Bu işlemi operatörün online işlemler uygulaması üzerinden yaptım. Ancak seçtiğim paketin bedeli 259,90 TL olarak belirtilmesine rağmen, online işlemler uygul...

Umre için Suudi Arabistan'a gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir aylık 150 ve 300 dakika konuşma süresi... aldım. Daha sonra gidip döndüğümde, 26'sında fatura kesildiğinde benden tekrar Suudi Arabistan paketi yenilendiğini gördüm. Ben bu paketi bir defalık satın almıştım. Hesap kesim t...

Suudi Arabistan 500 paketi sattılar bana, 3 bin küsur lira fatura çıkarttılar. Şimdi müşteri temsilcisini aradım, 250 da...kika arama hakkınız vardı diyor, SMS gönderdik diyor ama göndermediler. Faturayı şişirip tarafıma yansıttılar, şimdi de hattımı kapatmışlar. Müşteri temsilcisi bilgisizliğinden yan...

Türk Telekom'dan Suudi Arabistan paketi satın aldım. Zannediyorum ki hac vazifesini yerine getirecek ailemle rahat konuş...acağız. Meğerse hem bu paketten dakika düşüyor, hem de yurt dışı dünya varış paketi otomatik devreye giriyormuş. Bunu da SMS ile gönderiyorlarmış. Soruyorum size, zaten yurt dışı ...

6 Mayıs'ta Suudi Arabistan yurt dışı paketi aldım. Annem için görüşmede, paket bittiğinde tarife servisine kapatılması d...ahilinde herhangi bir aşım olmayacağı söylendi ve telefon yerine girdiğim kodla kapattık. Ancak buna rağmen, paket içindeki dakikalar bittikten sonra 5301 TL fatura kesildi. Ben el...

Türk Telekom Arabistan paketi yapılan hattıma umredeyken günlük 169 TL, toplamda 1487 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizm...etlerini aradığımda Türkiye'ye geldiğinde kapatılmadığı için ücretin yansıtıldığını ifade ettiler; fakat kullanımlara baktığımda yurt dışında iken ücretlendirildiğini gördüm. Yapıl...

Umreye giderken yurt dışında kullanmak için Suudi Arabistan paketi almamız söylendi. Paketi satın aldık. Mobilden takip ...ederek dakikalarımız aşmadan geri döndük. Fakat 1153. Tl güncel borç görünce ( vergisi+ ekleri 2000 TL yi bulacağını bekliyoruz) müşteri hizmetlerini aradık. Türkiye'de kullandığın...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. 260 TL'ye,500 dakika Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paketi müşteri hizmetlerini ar...ayarak satın almıştım bana gerekli bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışına çıkışlarda uluslararası dolaşım otomatik devreye giriyormuş ve günlük 169 TL faturaya yansıtılıyormuş bunun ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 260 TL'ye Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paketi aşmadığım halde faturam ...yaklaşık 2000 TL olarak gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak, bu şekilde bilgi verilmediğine dair şikayet kaydı oluşturdum. Haklı olduğuma dair, müşteri temsilcisinin bu bilgiy...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce umre nedeniyle Suudi Arabistan paketi aldım; ancak orad...an döndüğümde bana 850 TL'lik bir fatura bedeli çıkmıştır. Bunun için kendileriyle görüştüğümde 'size mesaj gelecek, onu iptal etmeniz gerekirdi' şeklinde bir savunma yapıldı; faka...