to read complaints and reviews, or file yours.
Oris Telekom üzerinden kullandığım Türk Telekom modemimi yaklaşık 15 gün önce, tarafıma belirtildiği şekilde PTT Kargo i...le iade ettim. Kargo takibinde modemin teslim alındığı görünmesine rağmen, sistemlerinde kargonun onlara ulaşmadığı belirtilerek tarafıma 1700 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kasım-Aralık dönemine ait faturamın 730 TL civarında gelmesini beklerken, tara...fıma 941 TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım
Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti, hem ev telefonu hem de mobil hat müşterisiyiz. Evimizde toplam dört ayrı ...fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında maalesef sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bulunduğumuz bölgede
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aya yakındır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün... içinde hiçbir saatte internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 1.100 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Sorun başladıktan sonra Türk Telek
"Sorun çözüldü"
İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Alper Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6... aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açılması gerektiğini belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu 6 aylı
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, 10.12.2025 tarihinden beri altyapı ve internet arızası yaşıyorum. İnter...netim çalışmıyor ve ne zaman geleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı sorunu olduğu ve bunun için bana 15 günlük bir süre
Ordu ili Aybastı ilçesi Sağlık Mahallesi Çayırbaşı mevkii küme evleri (22, 23, 24, 25, 26, 27 numaralı evler) bölgesinde... Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Kasım’da bölgemizde internet tamamen kesildi ve o günden beri ne benim evimde ne de çevremdeki birçok hanede internet hizmeti verilmiyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği nedeniyle n...akil talebi oluşturdum ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluş
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. Buna rağmen ...interneti hiç kullanamadığım bu dönem için 600 TL fatura çıkarılmış durumda. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde teknik ekiplerin adrese gelip kontr
Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca s...ürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 4 Kasım’da taahhüt yenileme başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 10 günden... fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte, 16 Kasım itibarıyla taahhüdüm sona erdi. Taahhüt yenileme sürecinde faturamın iptal edileceği ve
Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayında yurt dışına taşındım ve hattı hiç kullanmamama rağmen iyi niyetle fatura...larımı ödemeye devam ettim. Ancak hattımı kaybettim ve yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, uygulamaya da giriş yapamadım çünkü giriş şifresi i
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yeni gelen abonelere ortalama 200 TL civarında ücretlendirme yapılırken,... benden aynı hat için yaklaşık 680 TL alınması zaten adil olmayan bir durumken, hattımı başka operatöre taşıdığım için son olarak 8.450 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Bu
Türk Telekom hattım üzerinden 11834 numarasının internet sayfasından numara sorgulaması yapmak istedim. Sitede ücret bil...gilendirmesi ekranın altında, okuyucu için neredeyse fark edilmeyecek kadar küçük bir yazıyla verilmişti. Sorgulamaya girdiğim anda mesajlara yönlendirildim ve mesaj gönderir gönde
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni bir daireye taşındıktan sonra mevcut internet hattımı taşımak istediği...mde, yeni adreste fiber internet olmadığı ve altyapının uyumlu olmadığı, bu nedenle 6 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine genel müdürlüğe gidip iptal edebileceğim
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiydim; taahhüdüm Aralık ayı itibarıyla sona eriyordu. Birkaç ay öncesinden iti...baren Türk Telekom tarafından aranmaya başladım. Ardından Kasım ayında ben de müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat teklifi almak ve Tivibu hizmetimi iptal ettirmek istediğimi b
Türk Telekom ve TV Bu aboneliğimi, aynı site içinde farklı bir bloğa taşındığım için nakil ettirmek istedim. İlk ön naki...l talebimizi 6 Ekim’de oluşturduk. Ekim ayı başında telefonla arayarak yeni adres bilgilerimizi ilettik ve istenilen şekilde e-posta gönderdik. Daha sonra ikinci ön talep başvurumu
Binamızda altyapı olmadığı için mecburen TT’un Magnet hizmetini kullanmak zorunda kaldım. 15 Mbps sınırsız Magnet paketi... için yaklaşık 3,5 ay boyunca 1300–1500 TL arası ödeme yaptım. Ancak bana taahhüt edilen 15 Mbps hızı hiçbir zaman alamadım; bağlantım çoğu zaman7 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı. Buna
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri... hizmetleri tarafından arandığımda tarafıma yeni bir taahhüt teklifi sunuldu ve ben bu taahhüdü Türk Telekom online uygulaması üzerinden onayladım. Daha sonra müşteri temsilcisiyl
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında Tivibu cihazını tarafını...za eksiksiz şekilde teslim ettim ve bununla ilgili cihaz iade formu da şu an elimde bulunuyor. Buna rağmen son düzenlenen faturada cihaz bedeli olarak 1.620 TL yansıtıldığını gördü
03.11.2025 tarihinde faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım ve numara taşıma işlemi sonrası hattım Turkcell’de aktif oldu. ...Taşıma işleminden önce Türk Telekom hattımı iptal ettirmek için Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayide, son faturamı ödediğim ve artık tarafıma Tü
Türk Telekom hattımın taahhüdü 26 Eylül’de bitmiş, ben de bunu fark etmeden hattı ekim ayında taahhütsüz olarak kullanma...ya devam etmişim. Durumu fark eder fark etmez ekim ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ekim ayına ait taahhütsüz kullanım borcumu ise kasım ayında 806 TL olarak ödedim. An
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı taahhüt yenilemeden başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımad...an önce aradaki taahhütsüz kullanım dönemi için de 1.200 TL’yi aşan bir faturayı ödedim. Numaramı taşıdığım için artık Türk Telekom mobil hattını aktif olarak kullanmıyorum ve onli
İstanbul Küçükçekmece Onur Sokak’ta bulunan iş yerimde Türk Telekom ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yan ...binamızın yıkımı sırasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana bir daha hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet faturası ödem