to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 3 Temmuz 2025 tarihinde taahhütlü bir tarifeye başlamıştım ve taahhüdüm 26 Haziran 2026 t...arihinde sona erdi. Taahhüdümün bitiminden sadece bir gün sonra hattıma 1.716,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdün bitmesinin üzerinden bir gün bile geçmeden bu
9 Ocak tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde, 0501*******38 numaralı hattımı Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak faturalı hattan faturasız hatta geçirdim. Görüşmede işlemin yapıldığı söylendi, hatta bana “onay verilmiştir” denildi, ancak bu işlemle ilgili hiçbir onay SMS’i tarafıma ulaşma
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım izinsiz tarife yenilemesi ve hattımın sonlandırılması talebimle ilgili şikayeti...mi paylaşmak istiyorum. Kullandığım Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.06.2026 tarihinde sona ermekteydi. Taahhüt yenileme sürecinde 13 Haziran 2026 saat 12:38'de 444 1
Türk Telekom Magnet internet hattımın faturaları uzun süredir Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile düze...nli olarak ödeniyordu. Ancak bu talimat, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom tarafından iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde bildirim yapılmamış. Ben faturalarımın her ay otomati
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanım kaynaklı olduğunu söyledikleri aşım ücreti nedeniyle Haziran ayı faturamı...n fahiş şekilde yüksek gelmesi üzerine mağduriyet yaşıyorum. 14–21 Haziran tarihleri arasında İtalya’ya yaptığım seyahat öncesinde yanımda bulunan iki hattıma da yurt dışı paketi t
Türk Telekom mobil fatura kullanıcısıyım. Hattım Iğdır Merkez’de bireysel hat olarak kayıtlıdır. Hattıma tanımlı olan Yı...ldızlı Günler Kampanyası indiriminin biteceğine dair tarafıma sadece 16 Haziran’da “Değerli müşterimiz, tarifenize ait Yıldızlı Günler Kampanyası indiriminiz 22/06/2026’da sona ere
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Ordu ili Altınordu ilçesi Karapınar Mahallesi’indeki adresimde 12 Haz...iran 2026 tarihinden bu yana bir türlü internete bağlanamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içerisin
Türk Telekom mobil hattım için Prime tarifesi kullanıyordum ve taahhütlü ücretim aylık 535 TL idi. Taahhüdüm bittikten s...onra 2026 Haziran dönemine ait faturam 1642 TL olarak geldi. Herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı veya Premium servis olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmes
Gümüşhane Kelkit’te PTT üzerindeki Türk Telekom şubesine elimdeki magnet modemi iade edip hattımı kapattırmak için defal...arca gitmeme rağmen şubeyi sürekli kapalı buldum. Şubat 2026’dan beri altyapı geldiği için yeni internet bağlattım ve bu nedenle Türk Telekom hattımı kapatmak istedim. Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattım, ablamın üzerine kayıtlıdır. Geçtiğimiz aya ait faturada, 3699 servis ücreti adı altında norma...lden 279 TL daha fazla bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine detaylı incelediğimde, kapatmak için gönderilen linke tıkladığım anda herhangi bir onay almadan beni bu
Türk Telekom mobil hattımda, paketim içinde hala 23 GB internetim bulunmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, gün...cel fatura (haziran dönemi) faturama 75 TL “ek internet kullanımı” ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ne bir aşım ne de herhangi bir ek ürün alımı görünmed
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır teknik bir arıza nedeniyle internet...im tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti başlamadan önce hiçbir sorun yokken bağlantı bir anda tamamen gitti. Bu süreçte Türk Telekom müşteri
Türk Telekom hattıma, Türk Telekom adı kullanılarak Mobicool isimli bir servisten SMS geldi ve bu servis üzerinden bilgi...m ve onayım dışında işlem yapılmış. Bu ayki faturama bu izinsiz işlem nedeniyle 279 TL yansıtıldığını gördüm; hiçbir şekilde bu servise üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirmem
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran ayı faturamı ödememe rağmen, aynı fatura tutarı olan 3.119 TL yeniden faturalandı...rıldı. Yani ödenmiş olan bir faturam, sistemde ödenmemiş gibi tekrar çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden istenen şekilde dekontu mail ile ilettim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ramazan ayından bu yana yaklaşık 5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Buna rağmen tarafıma her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve internet kullanamadığım halde bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattı kardeşim İ****** Y***** adına kayıtlı, bu hat 0501*****85 üzerinde bilgisi ve onayı olmadan 369...9 servisinden toplam 232 TL ücret yansıtıldığını 25 Haziran tarihinde fark etti. Bu servise herhangi bir başvurusu, SMS onayı ya da bilinçli bir üyelik işlemi de olmadı. Bugün bul
7035460579 hesap numaralı aboneliğimde, Ekim 2025 tarihinde teslim etmiş olduğum modem, kablo ve ekipmanların sisteme ia...de girilmemesinden kaynaklı olarak, Haziran 2026 yılında 711,96 kR tutarında bir fatura adıma kesilmiştir. Ben taşındım; üzerinden 8 ay geçti ve bana evrak soruluyor. Neden sisteme
Türk Telekom mobil hattıma bu ayki faturama, hiçbir kullanım yapmadığım halde 1250 TL tutarında ek internet paketi ücret...i yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın aldığımı ya da onay verdiğimi hatırlamıyorum. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgili paketi iptal et
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 12.06.2026 tarihinde bir servise abone olmak istedim, ancak abonelik işlemi tamamlan...dıktan sonra sistemin aslında benim talep ettiğim servis olmadığını fark ettim. Yanlış bir servise abone olduğumu anlar anlamaz aynı gün saat 20.10’da 444 1 444 Türk Telekom müşter
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kontörlü hatta geçtim. Bu geçişten sonraki 22 Haziran 2026 dönemi...ne ait faturam, daha önceki aylarda 300–350 TL aralığında gelirken bu kez 650–700 TL arasında geldi. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya kontörlü
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 0 50*********58 numaral...ı hattımda daha önce taahhütlü olarak ödediğim fatura tutarı yaklaşık 462 TL iken, taahhüdüm yenilenmediği için haziran ayına ait fatura 1.800 TL olarak çıkarıldı. Taahhüt bitince
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayında adres değişikliği sebebiyle hattımın yeni adresime... nakil edilmesi için başvuruda bulundum ancak evrak eksikliği gerekçesiyle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve yaklaşık 2 aydır internetsiz kaldım. Bana belirtilen evrak eksikl
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım ADSL internet hizmeti, 2025 Nisan ayından beri düzgün şekilde çalışmamasına rağme...n, tarafıma her ay düzenli olarak internet faturası çıkarılmaktadır. Yaklaşık 2–3 aydır İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki iş yerimde internet yok ve bu durum işimi olu
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdığım için 2026 Nisan döneminde hattıma 3.922,61 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu ...tutarın “taahhüt bozma/cayma bedeli” olduğu söylendi ancak taahhüdüm zaten bitmek üzereydi, ayrıca bu süreçte taahhüt yenileme işlemleri için Türk Telekom tarafından aranıyordum.
