to read complaints and reviews, or file yours. 
541 *****52 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom Enfes 20 taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Telefonumda Instagram bile olmamasına rağmen, ay bitimine iki hafta kala 20 GB internetim bitti. İnternet zaten aşırı yavaş; Google'a bile girmek için iki dakika bekliyorum. Fatura tutarını iki katına çıkardılar. Canlı destek ile görüştüğümde açıklama bile alamadım. Bu kadar kötü internetle bize hediye GB vermeniz gerekirken, faturalar iki katına çıkıyor. İki gün önce baktığımda faturam 679 TL idi, şimdi 700 TL olmuş. Neye göre bu tutarları belirliyorsunuz? En ucuz tarifeyi seçiyoruz, fakat faturalar şişiriliyor. İnsanlar bu yüksek rakamları nasıl ödesin? O zaman siz de internetinizi iyileştirmek zorundasınız. Açıklama yapmak zorundasınız. Keyfinize göre ücret belirleyemezsiniz.
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım, Enfes 20 tarifesi ve sosyal medya paketi yaptım. Instagram kullanıyordum ama internet yememesi gerekirken internetim bitti. Faturam 500-550 TL arasıydı. Cayma bedeli olarak 99 TL yansıtacaklarını söylediler, kabul ettim. Gelen fatura ise 1150 küsur TL oldu. Yetersiz o...
Türk Telekom mobil Enfes 20 tarifesini yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Tarife aşımı yaptığımda karşılaştığım yüksek ek ücretler nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak 5 GB ek internet için teklif edilen fiyatlar oldukça yüksekti ve bana makul bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ...
Ekim ayında başka bir operatörle taahhüdüm bitti ve Türk Telekom beni arayarak 20 GB interneti 200 küsur TL'ye bir fiyat teklifi yaptı. Ben de kabul ettim fakat 4 ay sonra yurt dışına gideceğim için 4 aylık taahhüt talep ettim. Kabul ettiler. Bu aramaya özel bir teklif olduğunu söylediler. Sonra eki...
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine, Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattını kullanıyorum ve uzun süredir Premium kullanıcıyım. Ancak ne yazık ki bu süre zarfında sadakatimin herhangi bir karşılığını görebilmiş değilim. Şu an kullandığım pakette 40 GB internet, 10 GB sosyal medya, 250 SMS ve 1000 d...
Bugün saat 07.21’de Türk Telekom’dan 20GB’lik bir paket satın aldım (50549178**) ve bunun için 587 TL ödedim. Ancak firma bu ücreti bankadan iki kez k...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.039 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.494 
Faturalı Paketler 3.396 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.241 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar