to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım paket aşımı sonrası faturamda ciddi bir artış oldu. Normalde 450 TL olan faturam, bu ay 911 TL'ye yükseldi ve hala artmaya devam ediyor. Paket aşımı sonrası bana bildirim gönderildi, ardından ek internet ve dakika paketi satın aldım. Ancak ek paketlerin süresi dolmadan faturam yine yükselmeye başladı.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Antalya/Muratpaşa’da yaşıyorum ve hattımın numarası 05******91’dir.
Fazla alınan ücretin iadesini ve paket aşımı sonrası otomatik olarak ek ücretlendirme yapılmamasını, yani paket aşım engelinin aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.! Faturam 2 katına çıkınca aşım yaptınız uyarısını ne yapayım ben? Görselde fatura detayım da ekstra bir aşım yapılmadığı gözüküyor. 802 TL fatura neden 911 TL oldu. İki günde neyin artışı bu sürekli
Türk Telekom mobil hattıma ait 553 *** **21 numaralı hatta, 22 Eylül - 22 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, tarafımca kullanılmadan haksız yere ekstra aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda faturam 678 TL olarak görünmektedir. 1000 dakikalık bir tarife kullanıyorum ve normalde 1000 dakikamı bitiren bir...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 720 TL civarında olan faturam, son iki ayda herhangi bir aşım ya da ek servis olmamasına rağmen 1200 TL’nin üzerine çıktı. Şu anda da faturam 850 TL ol...
Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...
İyi akşamlar. Ben 3 ay önce faturalı hatta geçtim. Normalde olması gereken faturam 295 TL civarı bir tutar olmalıydı. Numara annemin üzerindeydi, kendi adıma aldım. Paketimde aşım yapmadığım halde alım mesajları geldi. İnternet, dakika ve SMS hakkımın hepsi varken aşım yapıyor. Güncel faturamın 285 ...
Türk Telekom'a hattımı taşıyalı 2 ay oldu. İnternetim yetmediği için ek paket aldım. Ek paketle birlikte faturamın yaklaşık 500 TL olmasını bekliyordum. Normal fatura tutarım ise 225 TL. Mobil uygulamadan baktığımda ise 319 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bu fatura tutarının neden 225 T...
Yorumlar