to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’deki ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat başında in...ternetim tamamen gitti, yasal süre dolunca üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde ise bu kez bir anda harekete geçildi ve yaklaşık bir hafta içinde kısa süreliğine arıza gid
Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL sabit internet aboneliğimde 6 Ocak’tan itibaren sürekli kopma ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bu süreçte bağlantı çoğu zaman kullanılamaz durumdaydı; sonrasında modem değişimi yapıldı, ancak bu kez de sadece modemin yanında iken internet
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. 50 Mbps’ye kadar olan internet paketini tercih etmeme ra...ğmen, internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmadı. Son yaptığım hız testinde indirme hızım yalnızca 12,4 Mbps olarak ölçüldü ve bu durum tek seferlik bir sorun de
Türk Telekom’dan aldığım yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık Mart 2026’dan bu yana ciddi ...kesinti sorunları yaşıyorum. İnternetim her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca tamamen kesiliyor ve şu anda da 4 gündür internet yok. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam edi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Mayıs başından beri internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir tü...rlü giderilmedi. İki aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece mahallenizde altyapı sıkıntısı var d
Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber pakete geçmemize rağmen 06.06.2026 tarihinden beri evimizde doğru düzgün internet hiz...meti alamıyoruz. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, gün verilip ertesi gün sorun çözülecek deniliyor ama arıza 24 gündür bir türlü giderilmiyor. Şanlıurfa Seyrantepe Mahalles
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom Magnet 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Özellikle son 3 yıldır internet hızım çok d...üştü ve defalarca aramama rağmen en fazla 16 Mbps verebildiklerini söyleyip konuyu kapattılar. Buna rağmen son dönemde yılda 2–3 kez olmak üzere sık sık zam yapıldı ve Haziran ayın
Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Bina girişindeki internet kutusunda 3 hat bulunuyor, diğer iki hatta internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda internet yok. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımd
Yaklaşık 10.04.2026 tarihinden beri Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimizde hem sabit telefon hem de internet hizmetim...iz tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır sorun bir türlü çözülemiyor. Ankara'nın merkezinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamamız kabul edilebilir değ
Türk Telekom’a bağlı 0312 350 50 06 numaralı iş telefon hattım Güneşevler Mahallesi, Altındağ lokasyonunda kayıtlıdır. B...ağlı olduğumuz telefon kutusu yandığı için yeni bir telefon kutusu tahsis edilmesine rağmen, belediyenin mahalle sınırlarını değiştirmesi sonucu sistemde adresimiz başka bir mahall
İzmir Gaziemir’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 8811873022 müşteri numarasıyla kayıtlı hattım için 22.06.2026 ta...rihinden beri açık durumdaki bir arıza kaydım bulunuyor. Bu tarihten itibaren ev internetim hiç bağlanmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza fark edildiği anda
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde, mahallemizdeki toplam 7 binayı kapsayan arıza nedeniyle Şubat–Mart aylarından b...u yana yaklaşık 5 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yapılan bilgilendirmelerde bakır kabloların arıza gördüğü, bölgenin fiber dönüşüme alındığı söylendi ancak bu süre boy
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet bağlantısı alamıyoru...m. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün, yarın düzelecek” denilmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Türk Telekom, sorunun kend
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bazen internet tamamen ...iki saat boyunca gidiyor, bazen de bir gidip saatlerce geri gelmiyor. Evden çalışan kişiler olarak işimizi internet üzerinden yürütüyoruz ve bu kopmalar yüzünden mecburen kendi mob
Türk Telekom’un Değerli 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay ilk defa SMS aşımı yaşadım. Normalde diğer operatö...rlerde ilk aşımda ücret iadesi yapılmasına alışık olduğum için ben de aynı hassasiyeti Türk Telekom’dan bekledim. Ancak 27 Mayıs’ta kesilen faturamda, aylık 449 TL ödemem gerekirke
"Teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 8846985282 numaralı hesabıma ai...t Mayıs ayı faturasını öderken aynı fatura tutarı iki kez tahsil edildi. Bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Haziran ayında faturam normalin üzerinde gelince müşteri hizmetlerini aradığımda,... hattım üzerinden bir yere abonelik yapıldığı ve bu yüzden ücret yansıtıldığı söylendi. Haziran ayı faturam 698 TL, Temmuz ayı faturam ise 1112 TL olarak geldi ve bu tutarlar benim
İstanbul Pendik Kurtköy’de Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 24 Haziran Çarşamba gününden beri hiç inter...net hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Bu durumla ilgili şu ana kadar toplam 4 kez arıza bildirimi yaptım, her seferinde tarafıma farklı tahmini çözüm tarihi v
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem cep telefonumda hem de ev int...ernetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil hat üzerinden internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, gün boyu sürekli çekmeme sorunu oluyor. Özellikle Mevlana Mahallesi 101131
Türk Telekom Turbox ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Def...alarca arıza kaydı açtırdım, arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı, kimse ilgilenmiyor. Sorun olursa arayın, hallederiz denile
Türk Telekom evde internet paketimi üst pakete yükselttim. Bu işlem sonrasında Türk Telekom tarafından telefonla aranara...k modemimin mutlaka değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Modem değişimi yapıldıktan sonra ise evimde hiç internet erişimi sağlayamadım. 26.06.2026 tarihinde bu konuyla ilgili T
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 10.04.2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 3 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mayıs ayında evimi taşıdım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler ...gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ve modemimi değiştirdiler. Eski modemi ise Türk Telekom şubesine gidip teslim etmem gerektiği özellikle söylendi. Nakil işleminden sonra gelen ilk
Türk Telekom Konya bölgesinde bulunan 8848499040 hizmet numaralı sabit internet abonesiyim. 29 Mart 2026 tarihinden bu y...ana internetim tamamen kopuk olmasına rağmen sorun “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor ve herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum.
