to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB internet paketini kullanıyorum. Paketimin 10 GB'ı tamamen kullanılmış ve 0 MB ka...lmıştır. Güncel faturam 327,16 TL görünüyor ve fatura detaylarında “Kullanım Ücretleri - Data Aşım” adı altında 150 TL ek ücret yansıtılmış. 150 TL'lik data aşım ücretinin incele
Türk Telekom hattımdan Buorgiorno isimli bir içerik/abonelik için bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında ücret kesint...isi yapılmıştır. Ben böyle bir servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile ya da internet üzerinden abonelik başlatmadım. Kesintiyi fark ettikten sonra
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda tek taraflı kapama ücre...ti adı altında neredeyse normal fatura bedelim kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 488 TL olarak çıkmış ve bu durumun hakkaniyetli olmadığını düşünü
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında çeşitli içerik ve servis ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yen...i açtırdım ve ilk faturamın ağustos ayının 10’undan eylül ayının 10’una kadar olan kullanım dönemini kapsaması gerekiyordu. Normalde faturamın yaklaşık 330 TL civarında gelmesini b
Türk Telekom hattım için yurt dışı hiç kullanım yapmamama rağmen faturama haksız yere yüksek ücret yansıtılmıştır. 2 Eyl...ül – 11 Eylül tarihleri arasında, üçer günlük periyotlar halinde 349 TL’den toplam 1.047 TL “yurt dışı kullanım” ücreti faturama eklenmiştir. Oysa bu dönem içinde hattımla hiçbir ş
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, ders dokümanı açmaya çalışırken karşıma bir kod çıktı. Ben de bu kodu dokü...manın erişim kodu sanarak girdim. Bu işlemden kısa süre sonra hattıma, adıma açılmış bir uygulama/servis aboneliği sebebiyle 310 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde yaklaşık 8 yıldır kullanıyordum. 09.08.2026 tarihind...e aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, 15.09.2026 son ödeme tarihli 1.757 TL tutarında, açıklama kısmı boş olan bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Abonelik iptalinden sonra böyle y
0505********12 numaralı Türk Telekom Magnet data hattımın taahhüdü 26 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Fatura kesim... tarihim ayın 26'sıdır. 16 Eylül 2026 tarihinde hattım için vergiler dahil 1.623 TL'lik yeni bir Magnet tarifesine geçiş yaptım. Ancak güncel fatura tutarımın 2.494,82 TL olduğunu
Türk Telekom hattıma bağlı World Game isimli içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını güncel f...aturamda fark ettim. 15 Eylül 2026 tarihli fatura detaylarımda kullanım ücretleri kısmında biri 319 TL, diğeri 319 TL olmak üzere toplam 638 TL şeklinde iki adet abonelik ücreti gö
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hiçbir şekilde bilgilendirilmeden “aktivasyon ücreti” adı altında aylık 120 TL... olmak üzere 18 ay taksitli, toplam 2.160 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu bu ay fatura detaylarımı kontrol ederken gördüm. Konuyla ilgili Türk Telekom
Türk Telekom’a ait 5558****56 numaralı bireysel hattımın iptali için 18.08.2026 tarihinde e*********@turktelekom.com.tr ...adresine kimlik fotokopim ve dilekçemle birlikte e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal onayı ya da bilgilendirme yapılmadı ve sistem üzerinde hâlâ 4 adet fatur
Türk Telekom mobil hatta ait MSB 30 GB paketini kullanıyorum ve aylık paket ücretim 363,62 TL olarak görünmektedir. Anca...k Eylül 2026 fatura dönemine ait gelen mobil faturam 407 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayına baktığımda 21 TL “İçerik Servisi” ve 22,40 TL “Diğer Ücretler” adı altında ek tutarl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sınırsız paket için aylık yaklaşık 600 TL öderken, Ağustos ayı faturam 900 TL ola...rak çıkarıldı. Herhangi bir kota aşımı ya da ek bir kullanım yapmadığım halde faturanın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Sözleşmemin bitmesine daha varken ve paketim s
Türk Telekom müşterisiyim. Normalde 340 lira olan faturam 1.050 lira geldi. Fatura detaylarını incelediğimde kullanım üc...reti 650 küsur olarak yazıyor, neyin kullanım ücreti olduğu belirtilmemiş. Güç bela saatlerce uğraşıp temsilciye bağlandım; itiraz edemeyeceğimi, sadece iptal edebilme yetkisi oldu
Haziran 2026 sonunda Tozkoparan caddesindeki Orhangazi Türk Telekom bayisine faturasız hattımla faturalıya geçmek için g...ittim. Bana güvenli 20 GB paketine geçebileceğimi ve bu paketle birlikte ücretsiz olarak bana yeni bir hat vereceklerini söylediler. Tamamen ücretsiz olarak diye. Tamam dedik mecbu
Türk Telekom hattımda internetim bittiği için aylık 6 GB ek paket satın aldım ve bu paketi süresi dolmadan önce iptal et...tirdim. 7 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile de iptal onayı verildiği halde, bu paket sanki hâlâ aktifmiş gibi yenilenerek ağustos ayı faturama +200 TL olarak yansıtıldı. Bu durum ü
Türk Telekom faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gerekirke...n, bu ay 1.032 TL olarak görünmektedir. Tarife olarak Tarifede25 kullanıyorum ve bu tutar tarifemin çok üzerinde olduğu için haksız bir faturalandırma olduğunu düşünüyorum. Bu dur
Türk Telekom TV Bu aboneliğimi 20.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Ağustos dönemi için, son ödeme tarihi 15....09.2026 olan ve 1.369,72 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı. Aboneliğim sistemde iptal olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanıp detay öğrenemiyorum, bu nedenle faturanın h
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Az önce oturduğum bir restoranda menüye bakmak için masadaki kare kodu okuttuğ...umda, ekranda aniden “onaylayınız” şeklinde bir ibare belirdi ve dalgınlıkla ne olduğunu anlamadan onayladım. Bu işlemden kısa süre sonra faturama 3480 adı altında ek ücretler yans
12 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yeniledim. Bugün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde faturamın ola...ğanüstü yüksek olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 3699 ve 3663 numaralı servisler üzerinden abonelik yapıldığını ve bu abonelikler n
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamda, Google Play üzerinden her ay 100 GB fotoğraf yedekleme hizmeti için 84,99 TL o...larak tahsil edilen ücretin yanı sıra, ayrıca 79,90 TL tutarında “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” adı altında bir ücret daha yansıtıldığını gördüm. Google Play harcaması için 84,99 TL
"X platformundan iletişim kurduk ve direkt aynı gün sorunu düzelttiler."
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl içerik hatları yüzünden faturam normalin çok üzerinde gelmes...ine rağmen, müşteri hizmetlerine bu hatların kapatılması için özellikle talimat vermeme rağmen sorun çözülmüyor. Yaklaşık iki yıldır benzer problemlerle karşılaşıyorum ve bu durum
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izi...nsiz olarak tanımlanmış. Bu paketin tanımlandığını ve hattıma 101,27 TL tutarında ücret yansıtıldığını yaklaşık 5 dakika önce, fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herha
