Evden Çalışma Sırasında İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde 07.08.2025 tarihinden bu yana, 3 gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “bölgesel arıza” olduğu ve şu gün şu saatte geleceği söyleniyor, ...

Şanlıurfa Karaköprü’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aboneliğim 2 yıllık taahhütlü, aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Geçen hafta da benzer şekilde 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadık. Her aradığımda “gene...

Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi'nde fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetim sürekli arıza veriyor ve her seferinde arızanın düzelmesi 20 günü buluyor. 1 Eylül Pazartesi gününden beri ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayar...

Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1270. Sokak'ta, belediye çalışmaları nedeniyle internet kablolarında sık sık kopmalar yaşanıyor. Buna rağmen, kopan kabloların onarımının bu kadar uzun sürmesi hiç normal değil. Yaklaşık 5 gündür internet hizmet...

11 Eylül sabahından beri Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” deniyor faka...