to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Düzce, Kültür Mahallesi Celalnalbantoğlu Sokak No: 25/a adresinde elektrikler kesildi ve sonrasında modeme elektrik gelmemeye başladı. Abone numaram telefon numaramdır (549*****22). Yaklaşık 10-15 dakika önce Türk Telekom çağrı merkeziyle görüştüm. Modem değişikliği yapılacağı söylendi, ancak ancak 12 Eylül’e, yani bir hafta sonraya randevu verilebileceği belirtildi. Ben evden çalışan biriyim ve işim tamamen internete bağlı. Bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. Modem Türk Telekom’a ait ve garantim devam etmektedir. Çağrı merkezi dışında farklı çözümler de denedim fakat sonuç alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve daha erken bir randevu verilmesini talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinden beri Düzce Merkez Ballıca Köyü Kürt Mahallesi No:23 adresinde Türk Telekom internet hizmetimi kullanamıyorum. Direklerden gelen kablo koptuğu için Wi-Fi bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom ekiplerinin gelip yoldaki direklere yeni kablo çekeceklerini söylediler, ancak ar...
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps yalın internet paketine geçiş yaptım ve yeni modem teslim aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen aboneliğim hala aktif edilmedi. Başvuru numaram 8833827823’tür. Düzce Merkez Sancaklar Mahallesi 2529. Sokak No:1 adresinde hizmet beklemekteyim. Yaşadığım ...
Modemim yandı, yeni modem aldım Türk Telekom kurulumu tamamladım ancak, bağlantı var internet yok. Bu sebepten ötürü müşteri hizmetlerini aradım 444 1 444 numaralı telefonu 08,10,2023 tarihi saat 13,30-18,00 arası için randevu oluşturdular. Gelen olmadı çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı açtırdım...
20 Ocak 2024 tarihinde modemimdeki DSL ışığı söndü ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgesel bir arıza olduğunu ve sorunun çözüleceğini söylediler. Oturduğum sitede 22 daire var ve sadece benim evimde internet yok. Türk Telekom'a bunu söylediğimde, 'Sizin portunuzda arıza var' denildi. Her aradı...
Yaklaşık 2 aydır Düzce Merkez Mamure Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Sorun 15-20 Ağustos tarihinden bu yana devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internet kullanamadım. Buna rağmen 475 TL ve 490 TL tutarında iki fatura ödemek zorunda kaldım. Defalarca müşteri h...
Yorumlar