to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil abonesi olarak Ceyhan / Adana Namık Kemal Mahallesi 78. Sokak No:22, Özden Hozatlı Sitesi A Blok Kat:1 Daire:1 adresindeki konutumda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Evin içinde cep telefonu ile sağlıklı bir şekilde arama yapmak ve arama almak mümkün olmuyor, mobil internet hizmeti ise çoğu zaman hiç kullanılamıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde genellikle “bölgesel çalışma yapılacağı” veya “teknik inceleme başlatıldığı” belirtiliyor; ancak geçen uzun zamana rağmen bölgede ve özellikle evimin içinde hiçbir iyileşme sağlanmadı.
İki yıl önce yaşadığımız deprem sürecinde mobil iletişimin ne kadar hayati olduğunu hepimiz gördük. Buna rağmen kendi konutumun içinde çağrı yapamamak, arama alamamak ve mobil interneti kullanamamak, hem günlük yaşamda hem de olası acil durumlarda ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Ücretini düzenli ve eksiksiz ödediğim bir hizmetten gerektiği gibi faydalanamıyorum.
Türk Telekom’un yaşanan çekim sorununu teknik olarak detaylı şekilde incelemesini, gerekirse adresime ekip gönderilerek bizzat evin içinden ölçüm ve çekim denemeleri yapılmasını, ihtiyaç varsa altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil ...
Hatay Belen Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hatlarda ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bu sorun sadece bende değil, çevremdeki komşular dahil olmak üzere birçok kişide aynı şekilde görülüyor. Özellikle ev içinde telefonlarımız çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne ar...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Türk Telekom mobil hattımı evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen, telefonla konuşmak istediğimde sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Özellikle evimin arka odalarında konuşmakta çok zorlanıyorum. Aynı evde Vodafone hattım takılı olan telefonla görüşme yaparken...
Türk Telekom mobil hat Adana Ceyhan ilçesinde merkezi konumlarda bile çekmiyor. Sürekli arama başarısız uyarısı alıyoruz ve internete bağlanmak neredeyse imkansız oluyor. Bu durumun depremden sonra böyle olduğu ortada ancak bu kadar zamanda en önemli unsur olan iletişimi sağlayabilecek kadar bile iy...
Yorumlar