Evde Bir Aydır Süren İnternet Sorunu Ve Destek Eksikliği

13 Haziran 2025 tarihinden beri evimde internet yok. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine karşın hâlâ eve gelen bir ekip yok. 444 1 444 numarasını aradığımda ise benimle konuşan kimse olmuyor; sesli asistan sadece oyalıyor. Yetkililerin sorunu çözmesi...

Yaklaşık 1 aydır evimde internet yok. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum. Tarafıma sorunun ne zaman çözüleceği söylenmiyor. Hizmet alamadığım için aboneliği iptal etmek istiyorum diyorum. Size dönüş yapacağız diyorlar, sürekli zaman kazanıyorlar. Ne sorunumu çözdüler, ne de tarafıma dönüş yapılıy...

Merhabalar, yaklaşık bir aydır internetim yok. Sürekli bir tarih veriliyor ama faydalı bir çözüm olmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasak, hep aynı sözler ama hizmet yok. Nasıl olur da Türk Telekom gibi bir firma bir ayda bir çözüm bulamadı? Yetkililere sesleniyorum, lütfen bu duruma çözüm bulun...

1 buçuk aydır evimizde internetimiz yoktur. Kaç defa aradım. 3 gün sonra vereceğiz diyorlar ne gelen var ne de giden. İlgilenip bakmaya dahi gelmiyorlar. Faturaya yine de yansıyor yine faturamızdan düşende yok. Şikayetimizin yetkililere duyurulmasını önemle rica ediyoruz.

İnternet kesinlikle çalışmıyor. Yıllardır Türk Telekom kullanmamıza rağmen aylardır herhangi bir çözüm sunmadılar. Sürekli şu tarihte şu saatler arasında geleceğiz diyorlar ve evde beklemek zorunda kalıyoruz. Ama bir türlü gelmediler. Çözüme kavuşmasını istiyoruz artık.