1.5 Aydır İnternet Yok, Fatura İşlemeye Devam Ediyor

Üç gündür ev internetimiz yok, müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak hiçbir çözüm üretmiyorlar. Fatura günü geldiğinde ödeme talep etmeyi biliyorlar; ancak sıra hizmet sunmaya gelince hiçbir bilgi verilmiyor. İnternet kesintisi olacağı hakkında bilgilendirilmedik. Bütün mahallede internet varken, bizi...

3 gündür ev internetimiz yok müşteri hizmetlerini internetimizin gittiği ilk gün aradık çalışma olduğunu söyledi. Yarın geleceğini söyledi. Evvelsi gün oldu. Gelmedi aradığımızda akşama kadar gelir dedi yine gelmedi bugün de aradık aynı şekil oyun mu oynuyoruz anlamadım ki faturayı 1 gün ödemesek de...

3 gündür evde internet yok. İlettiğimiz halde hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Faturamı ödediğim halde neden bu yapılıyor? Bir an önce çözüm istiyorum. Arıyorum, aydınlatıcı bir bilgi verilmiyor. Maalesef hizmet yok; ilk başta gösterilen ilgi ve alaka sonradan gösterilmiyor.

Yaklaşık 2 haftadır evimizde internet yok. Hiçbir şey yapamıyoruz, ne arayıp sorunla ilgili bilgi veriliyor ne de sorunun çözümü için uğraşıyorlar. Aylık fatura günü gelince çatır çatır parayı alıyorlar. Bir gün gecikince internet hızını düşürüyorlar. Her aramamda, aradığım günün saat 21:00'ine kada...

2 Aydır İnternet Yok, Teknik Ekip Gelmiyor, Fatura Gelmeye Devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır ev internetimizi kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen teknik ekip gönderilmedi. Daha önce de aynı sorun yaşandı ve yine çözüm sunulmadı. Kullanmadığımız hizmetin ücretini ödemeye devam ediy...