Türk Telekom ev interneti

Ben 01.04.1973 doğumlu, engelli bir vatandaşım. 22 Ocak Perşembe günü evime internet bağlatmak için Türk Telekom Gençosman Bursa şubesine bireysel olarak başvurdum. Görüşmeye gitmeden önce Vodafone ev interneti kullanıyordum. Şubedeki görüşmede özellikle cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş ya...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetimde düzenli olarak bağlantı düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, bazen de günde bir kez modemden bağlantı tamamen kopuyor ve modemi kapatıp açmadan internet tekrar gelmiyor. Bu kopmalar özellikle akşam 18.00 ile gece 03.00 saat...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım günde birkaç kez düzenli olarak kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 80 dairelik binamızın içine yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından f...

10.02.2026 tarihinde ev interneti kurulumum Türk Telekom tarafından gerçekleştirildi. Kurulum yapan ekip internetin en geç yarım saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönmeye devam etti ve hiçbir şekilde bağlantı s...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Samsun Atakum Atakent’te bulunan adresimde 11.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Başta sistemde “bölgesel arıza” olarak görünen sorun, 15.02.2026 tarihinde bu kez “donanımsal arıza” olarak değiştirildi ve 48 saat içinde çözüleceği söylend...

Türk Telekom’un “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım ev internetim cumartesi sabahından beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her aradığımda sadece 6-7 saat sonrasına tahmini arıza onarım süresi verilip o süre dolunca yeni...

Türk Telekom altyapısı kapsamında evime fiber internet hattı çekilmiş olmasına rağmen, 01.01.2026 tarihinden beri internet başvurusu yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini kullanarak üç kez başvuru yaptım ancak hiçbirinde onay verilmedi. Her seferinde nedenini sorduğumda kontenjanın dolu olduğu söyleniy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Keçiören Esertepe adresimde fiber internet var denilerek taahhüdüm yenilendi. Ancak verilen sözler yerine getirilmedi. 21 Ocak 2026 tarihinde ilk bağlantı randevum oluşturuldu, daha sonra iki kez daha randevu verildi fakat toplam üç randevunun hiçbirine...

Yaklaşık 5 ay önce, 25.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak 200 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında tarafıma 1000 TL tutarında indirim uygulanacağı açıkça söylendi ve bu indirim benim için önemli bir tercih sebebiydi. Sözleşmem onaylandıktan hemen sonra, talep edilen...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde farklı numaralardan aranarak kendini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. 14.02 tarihinde özellikle 0 212 922 ** ve 0 212 922** numaralarından arandım. Arayan kişiler, yaklaşık 7.000 TL tutarında bir modem al...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yalnızca 1 günlük taahhüt sözleşmesi iptali için tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 702***5921, ilgili faturanın numarası ise 2025***36085’tir. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir yüksek ceza çıkmayacağı, en fazla 300 TL...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Erdemli’de yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra 10’dan fazla kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Her ar...

İzmir Buca Adatepe Mahallesi 8/3 Sokak’taki adreste abonesi olduğum TTNET internet bağlantım 9 Şubat tarihinden itibaren tamamen kesildi ve hâlen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bölgemde genel bir arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi; ancak ar...

Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır tüm mahalle olarak hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bağlantı gün boyunca tamamen kesik durumda ve hiçbir zaman düzelme olmuyor. Bu süreçte yalnızca ben değil, mahalledeki herkes defalarca, en az onar kez müş...

16 Şubat günü saat 06:50'de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom’a ait 100 Mbps fiber ev internet faturam için otomatik ödeme talimatı kapsamında Z06489 numaralı işlemle hesabımdan ücret çekilmesine rağmen, faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Şu anda hem faturam ö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken, tarafıma modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde faturama modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde modemi teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama modem...

TTNET aboneliğim kapsamında yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 günlüğüne internet erişimi sağlandı, onun dışında evde internet tamamen yok. Buna rağmen son dönem faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkarıldı ve tarafımdan, fiilen alamadığım hizmetin...

Osmaniye’nin Bahçe ilçesinde merkezi bir konumda oturuyorum ve hem Türk Telekom mobil hattımı hem de ev internetimi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık beş aydır internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ev internetim tam çekiyor görünmesine ve mobil şebeke de iki yön göstermesine rağmen sürekli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız bir şekilde çift fatura ve çift tahsilat sorunu yaşıyorum. Abone numaram 7034045645’tir. Faturalarımı her zaman bir ay geriden ödeyen bir sistemim var; Aralık dönemine ait faturayı Ocak’ta, Ocak dönemine ait faturayı ise Şubat’ta ödüyorum. Bu kapsamda Oc...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için şehir içi adres nakli talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yalnızca nakil bedeli ödeyeceğim söylendi, herhangi bir modem ceza ücreti veya 710 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi. Ayrıca modemi iade etmem için 1 haftalık yasal sürem olduğu belirtildi v...

İncirli Mahallesi Altuğ Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 15 Şubat 2026 tarihinden beri ödediğim 1000 TL’lik internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemin bağlantı ışıkları yanmıyor ve evde internet yok. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

3 Şubat saat 13:00’ten itibaren İstanbul Güngören Soğanlı Caddesi bölgesinde sabit ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bölge geneli çalışma olduğu söylenerek gün gün oyalandık, önce akşama, sonra ertesi güne denildi ve en son 16 Şubat tarihi verildi. Ardı...

Yaklaşık iki hafta önce oturduğumuz binadaki ev internetimizin kablosu, bina sahiplerinden biri tarafından koparıldı ve o günden beri evimizde internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Tekirdağ Ergene’dek...

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps’e kadar evde internet hizmeti kullanmaktayım. 2025 Eylül ayından bu yana Kocaeli‑İzmit’teki adresimde internetim hiç çalışmıyor; uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca, abartısız belki 100 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde arıza kaydı aç...