to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 tarihinde Sakarya Geyve Hisarlık Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hattımda, dışarıdaki ana internet ka...blosunun kopması sebebiyle arıza bildirimi oluşturdum. Arıza kaydım 5747****53 numarasıyla alındı ve ertesi gün ekipler gelerek kontrol yaptı; ancak kabloyu bağlamadan, herhangi bi
"Biraz geç oldu ama arızayı giderdiğiniz teşekkür ederiz."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evime gelen hattan direk üzerinden ...kablo kopması nedeniyle 4 Temmuz’dan bu yana beş gündür hiç internet hizmet
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps limitsiz aboneliğim bulunuyor. Bir süre önce beni arayarak modemimin değiştirilmesi g...erektiğini söylediler, ancak mevcut modemimin işimi gördüğünü ve ayrıca modem ücreti olduğu için bunu istemediğimi açıkça belirttim. Daha sonra tekrar arandım ve bu sefer modem ve
"İnternet sorunumun hızlı çözülmesi ve ekibin ilgisi için teşekkür ederim."
Türk Telekom’un bireysel ev interneti ve sabit telefon aboneliğini kullanıyorum. 6.07.2026 tarihinden bu yana hem intern...et hem de sabit telefon hattım tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma sadece genel bilgiler veriliyor, sorunun kaynağı ve ne zaman
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine r...ağmen Manisa Yunusemre’deki yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde sadece şikayet kaydı alındığ
Türk Telekom ile Eylül 2025’te 500 Mbps ev interneti için taahhütlü abonelik başlattım. 2026 Bahar aylarında daha yüksek... bir pakete geçmek istediğimde, mevcut taahhüdümün süresi uzatılarak Mart 2027’ye çekildi. 1 seneden uzun taahhütlü aboneliklerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, bu kuralın uyg
Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan kullandığımız limitsiz ev internetimiz tüm apartman genelinde tamamen kesildi ve ...o günden beri hiç geri gelmedi. Bu süre içinde ne ben ne de apartmandaki diğer kullanıcılar internete erişemiyoruz. Kesintinin ardından bilgi almak ve arıza kaydı oluşturmak için
Türk Telekom ev interneti faturamı son ödeme tarihini bir gün bile geçirmeden, kesildiği günün akşamında ödememe rağmen ...faturama yaklaşık 400 TL gibi çok yüksek bir gecikme cezası yansıtıldı. Haziran ayı faturam toplamda 1.254 TL olarak çıktı ve bu tutarın önemli bir kısmını söz konusu gecikme cezas
Yaklaşık 24 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetimd...e neredeyse 3 haftadır kesinti yaşıyorum. İlk kesinti olduğunda çağrı merkeziyle iletişime geçtim, bölgesel arıza olduğu ve birkaç gün içinde giderileceği söylendi; ancak aradan ha
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde ikamet ediyorum. Dün sabah uyandığımız andan itibare...n yaklaşık 48 saattir ev internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, şebeke çalışması veya bölgesel arıza sebebiyle kesinti olduğu bilgisini v
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden beri evime gelen internet kablosu kopuk olduğu için hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun aslında gelip 10 dakikada çözülebilecekken, arıza kaydım olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir ekip yönlendirilmedi ve mağduriyetim d
Türk Telekom Prime sınırsız ev interneti abonesiyim. 23 Nisan’dan bu yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna r...ağmen üç fatura dönemidir interneti kullanamadığım halde tarafıma tam ücretli fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün Türk Telekom çağrı merke
Tokat Niksar’da belediyenin yaptığı kazı çalışması sırasında internet kabloları zarar gördü ve dün saat 14.00’ten bu yan...a evimizde internet tamamen kesildi. Türk Telekom internet ve Tivibu kullanıcısıyım, iki gündür hem internetsiz hem de televizyonsuz kaldık, hâlâ da bağlantı sağlanmadı. Bu süreçt
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır her gün “borcunuz ödenmedi”, “arıza kaydı...” gibi çeşitli gerekçelerle arama ve SMS alıyorum. Hiçbir şekilde bu aboneliğe ait değilim, ama sürekli bu abonelikle ilgili bilgilendirme ve uyarılarla rahatsız ediliyorum. İki g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve aradığımda al...tyapı arızası olduğu, çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Her seferinde “bugün şu saatte düzelecek” deniyor ancak verilen saat geliyor, internet hâlâ yok ve ertesi güne tekrar ta
Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom ev internet aboneliğimizde Van Tuşba ilçesinde neredeyse gün aşırı DSL bağlantısı kesil...iyor ve çoğu zaman akşama kadar geri gelmiyor. Düzenli olarak yaşanan bu kesintiler yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ben KPSS öğrencisiyim ve sınava çok az bir
Samsun Havza 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde ilçemizde ...yaşanan sel felaketinden bu yana ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, sayfaların yenilenmemesi ve sık sık “bağlantı kurulamadı” hataları yaşı
Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için 6 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı yeni taşındığ...ım adrese almak için nakil başvurusu yaptım, ancak her seferinde farklı bir gerekçeyle işlem yapılmıyor. İlk olarak port yok dendi, ancak binada port olduğu ortaya çıktı. Sonrasınd
Türk Telekom ev interneti talebi için 07.07 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede bir teklif sundular, ücreti uygun bul...duğumu belirttim ve talepte bulundum. Ancak sonrasında sözleşmenin eve kurye ile geleceğini ve bunun için ayrıca 360 TL ücret talep edildiğini söylediler. Bu ek ücreti kabul etmedi
06.07.2026 tarihinde 7647595251 numaralı başvuruyla Türk Telekom üzerinden ev interneti için abonelik talebinde bulundum.... Başvurum onaylı olmasına rağmen saha ekibi adresime geldiğinde sadece port açılacağını, işlemin kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyip herhangi bir bağlantı yapmadan ayrıldı
Yaklaşık bir yıl önce, 20.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu y...aptım. 100 Mbps hızında bir paket talep etmeme rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın halen altyapı ve bağlantı sağlanmadı. Ancak çok uzun bir bekleyişten sonra binaya nihayet
Türk Telekom fiber ev internetim 6 Temmuz öğle saatlerinden beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete eriş...emiyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, dalga geçer gibi sadece “15 gün içinde ç
Türk Telekom’a ait ev internet hattımız eşimin üzerine kayıtlı. Eylül 2025’te Kütahya merkeze taşındığımızda yeni adresi...mizde altyapı olmadığı için interneti taşıyamadık, bu nedenle sadece ön başvuru yapabildik. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadan yaklaşık 7–8 ay geçti. Geçen ay, hiçbir onayımı
