Türk Telekom'da Hasarlı Kablo Ve Düşük Hızlı İnternet, Servis Gelmedi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık birkaç aydır hem internet hızım çok düşük hem de kabloda hasar olduğu için sık sık kopma problemi ile karşılaşıyorum. Bu nedenle evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca şikayette bulundum ve toplamda 4 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde 48 saat içinde ekip gönderileceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen haftalardır hiçbir ekip gelmedi, kimse sorunla ilgilenmedi. Yozgat Sarıkaya’daki adresimde bu mağduriyetim devam ediyor.

Arıza kaydı açmama ve defalarca talepte bulunmama rağmen ilgilenilmemesinden dolayı çok mağdurum. Hasarlı kablonun acilen kontrol edilerek değiştirilmesini, internet hızımın normal seviyeye getirilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.