Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim ve Kırklareli, İğneada bölgesinde yaşıyorum. 3 Şubat’tan beri tam 1 haftadır evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ve ödediğim hizmetten kesinlikle yararlanamıyorum. Sorun baş...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde internetim her gece saat 01.30 civarında tamamen kopuyor ve sabaha kadar gelmiyor. Kopma sırasında modeme gelen internet ışığı kırmızı yanıyor ve evdeki tüm...

3 Şubat'tan bu yana evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım ve modemimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Modemime dışarıdan müdahale edildiğine, internet bağlantımın dışarıdan kapatılıp tekrar açıldığına inanıyorum ve her bağlantı kesilip geri geldiğinde telefo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür evimde Wi-Fi çekmiyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, birkaç güne kadar düz...

Rize merkezde Türk Telekom Değerli Prime 100 GB ve sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son iki aydır, her gün akşam 17.00’den sonra mobil internetimde ciddi yavaşlama ve sık sık kesintiler yaşıyorum. 5G’ye hazırlık yapıldığı söylenirken, ben bulunduğum bölgede 4,5G hız...

TTNET ev interneti aboneliğim var ve yaklaşık bir yıldır apartmana kadar gelen fiber hattın daireme kadar çekilmesi için defalarca randevu verildi. En az 5–6 kez randevu tarihi belirlemelerine rağmen her seferinde evde olmamıza rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli ...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemizde çalışma olduğu ve bu nedenle internetin olmadığı bilgisi veriliyor, ancak arıza net bi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ev taşıma sebebiyle nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için ONT cihazını takmaya Türk Telekom ekibi geldi. Kurulum sırasında cihazı evin içinde, internet kablosu ve modem için hazır noktanın bulunduğu, çeki...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür İstanbul Kartal’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım, hattı sadece oğlumun arama yapabilmesi için TL yükleyerek kullanıyoruz ve herhangi bir internet paketi bulunmuyor. Buna rağmen dün gece saat 00.39’da, oğlum uyurken telefon şarjda ve ev internetine bağlı olmasına rağmen hatta 411 TL tutarında mobil internet...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Şubat 2026 tarihinden itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 13 Şubat’a kadar internetin gelmeyeceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’u 4–5 kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniy...

Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam 1180 TL olarak geldi. Paket dışı ve ek ücretlendirmeler yapılmış görünüyor ancak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 4–5 ...

İzmir Torbalı Pancar Mahallesi Şehit E***** T****** Cad. No:84 adresimde yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana bağlantı hiç sağlanmadı ve hâlâ aktif bir internet hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle yaptığım görüş...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. İzmir Çeşme Alaçatı’daki adresimde yaz kış, günün her saati sürekli olarak internet erişimim kesik veya kullanılamaz durumda oluyor. Buna rağmen düzenli olarak faturalandırılmaya devam...

Türk Telekom’un 8834828175 numaralı abonesiyim. 31.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden hem çalışan hem de eğitimine devam eden biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalar...

Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı....

Türk Telekom üzerinden taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 670 TL ödüyorum. Geçen haftadan, pazartesiden bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kurmuyor, Wi-Fi kendi kendine kapanıp açılıyor. Evde normal kullanımda...

06.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a daha iyi hizmet alma düşüncesiyle taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri yaklaşık bir haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eşref Dinçer Mahallesi, Keskin Sokak, Gemlik/Bursa adresinde evin içinde şebeke seviyesi çok düşük; telefonla sağlı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de teslim etmeme rağmen benden hâlâ modem ücreti talep ediliyor. Modemi Aralık ayında teslim etmiştim, ancak sistemlerinde görünmediğini söyleyerek sorunu benim çözmem gerektiğini iddia ediyorlar. Aboneliğim devam ederken de 1000 Mbps h...

1 Şubat tarihinde ev interneti sözleşmem sona erdi ve aynı gün Türk Telekom’un sunduğu yeni kampanyaya başvuruda bulundum. Mevcut 16 Mbps hızım 24 Mbps’ye yükseltildi. Bu işlem sırasında mevcut modemimin yeni paketle uyumlu olmadığı tarafıma bildirildi ve modem değişikliği için de aynı gün başvurum ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Zaten evimde cep telefonu şebekesi çok zayıf olduğu için tüm iletişimimi ev interneti üzerinden sağlıyorum. Yaklaşık 12 saattir ev internetim “arıza var” denilerek çalışmıyor ve bunun en az 1 gün daha sürebileceği söyleniyor, ancak bu sürenin...

Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı ev interneti ve Tivibu aboneliğinin iptali için yaklaşık 1–1,5 ay önce başvuruda bulunduk. 02.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, özellikle iptal sonrası herhangi bir ücret yansımayacağını sordum ve görüştüğüm müşteri temsilcisi M**...