to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İstanbul Güngören’de bulunan adresimde 12 Aralık tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3–4 gündür “bölgesel arıza” denilerek hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması her geçen gün mağduriyetimi artırıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 7021216062 numaralı hizmetim için net bir çözüm, alternatif bağlantı ya da geçici bir yönlendirme sunulmadı. Ayrıca görüşme sırasında kullanılan üslup ve ilgi de oldukça yetersizdi, bu durum şikayetimi daha da artırdı.
Bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyet yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde sorun çözülmezse, aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Online arıza takibine baktığımda sadece “bölgesel çalışma” ifadesi görülüyor, ancak ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de bağlantı sağlanıyor. Kesintinin nedeni ve ne zaman sona ereceği konusunda hiçbir açıklama yapıl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Giresun Merkez’de bulunuyor ve yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza için net bir çözüm tarihi verilmiyor, yalnızca çalışmanın devam ettiği söyleniyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Türk Telekom ev internetim, 2 Aralık’tan bu yana İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesik; hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet ihtiyacımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri ...
Türk Telekom ev internetim 24 Kasım’dan beri tamamen yok. 25 Kasım sabahı arıza kaydı açtım, 5380****13 numaralı kayıt oluşturuldu ancak günlerdir ne gelen var ne arayan, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Asıl sorun ise bu sıkıntının yeni başlamamış olması. Yaklaşık 4 aydır internetimde ben...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’nde, 13 Aralık Cumartesi gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, her seferinde tahmini arıza giderilme tarihi ve saati veriliyor; ancak bu tarih ve saatler defalarca...
Yorumlar