to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimizi il değişikliği nedeniyle yeni adresimize nakil ettirdik. 29 Temmuz’da nakil işl...emi yapıldı ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı, herhangi bir kurulum için de ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda sad
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma problemi yaşıyorum. 75 Mbps hızında internet kullan...mama rağmen günün her saatinde, gün boyu defalarca kez bağlantı kopuyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte boş yere fatura ödediğimi düşünüyorum. Son 6 ay içinde müşteri hi
Yaklaşık bir ay önce yeni bir eve taşındık ve 10.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi...ni gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm işlemleri müşteri hizmetlerini arayarak ve ardından müdürlüklere giderek yürütmeme rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps sınırsız internet hizmetinde 1 yılı aşkın süredir sürekli kopmalar yaşıyordum. Bölgemde... yeterli kapasite olmamasına rağmen bu kapasitenin üzerinde hizmet satıldığı için bu sorunun oluştuğunu sonradan öğrendim. Bunun üzerine yeni başvuru yaparak eski internetimi iptal
09.07.2026 tarihinde yeni evime taşındım ve 10.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin adres değişikli...ği için nakil başvurusunda bulundum. İlk randevu tarihinde ekipler yoğunluk sebebiyle gelmediklerini iletti. Bunun üzerine tekrar tarih alarak yeni bir nakil başvurusu yaptım ancak
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu ve buna bağlı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Esk...i modemimizin çekim gücü zayıfladığı için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp yeni modem talep ettik, buna rağmen yeni modem göndermediler ve sonunda mecburen kendimiz yeni bir m
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir internetim sürekli yavaşlıyor ve sık... sık kesintiler yaşıyorum. Evde neredeyse düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilk etapta sorunu modemime bağladılar ve modemin eski olduğunu söy
"Türk Telekom, uzun süredir yaşadığım internet kesintisi ve hız sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Tarife değişikliği ve hizmetin sorunsuz sağlanması memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık 20 yıla yakındır TTNET abonesiyim. Özellikle son 5 yıldır internet... hizmetinden hiç verim alamadığım halde kullanmaya devam ettim. Modemimin e
Yıllardır aynı evde Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Daha iyi hizmet alabilmek için kısa süre önce ek ücret ödey...erek fiber internete geçtim ancak bu değişiklikten sonra internet çekim kalitesi belirgin şekilde kötüleşti. Evim yaklaşık 100 m² olmasına rağmen modem ve menzil genişletici kullan
"Sorunum çözüldü"
19 Temmuz’da Mersin Toroslar ilçesi Osmaniye Mahallesi 81008 Sokak No:17 civarında TEDAŞ ekipleri sokaktaki telefon kabl...olarını direkten kesip gitti. Neden böyle yaptığını sorduğumuzda, “Telefon benim işim değil, istediğiniz yere şikayet edin, Türk Telekom’u arayın” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayr
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom evde internet ve TV müşterisiyim. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ev internetimde ve TV h...izmetinde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor, hizmeti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’
"Türk Telekom sorunumu çözdü. Kesilen cezayı iptal etti. Ben ödeme yaptığım içinde ödenen fazla ücreti bir sonraki fatura dönemi faturamdan düşeceklerini bildirdiler. Modemi teslim ettim. Modem teslim evrakımı aldım teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internetim için kullanılan modemde 11 Temmuz’dan itibaren arıza oluştu. Modemin üzerinde sadece güç ışığ...ı yanıyor, diğer ışıklar hiçbir şekilde yanmıyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Evdeki eski modemi taktığımda internet çalışıyor, ancak kampanya kapsamında geçen yıl verilen m
Türk Telekom’a ait 1787502577 numaralı aboneliğimin Esenyurt adresimden Küçükçekmece’deki yeni adresime internet ve Tivi...bu nakil işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Nakil işlemi kapsamında saha ekipleri 22 Haziran tarihinde yeni adresime gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi. Kurulum sı
Türk Telekom internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. 12 Haziran tarihinde yeni adresime yeni modem takıldı ve... aynı gün eski modemimi Antalya Özdilek Türk Telekom şubesine sorunsuz ve çalışır vaziyette teslim ettim. Teslim sırasında bana “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve şube perso
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2 gün önce nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi kapsamında teknik servis eve ...geldiğinde, şu an kiralamış olduğum evde eski kiracıya ait aktif bir internet bulunduğunu, eski kiracının modemi teslim etmediğini, eski kiracı ile iletişime geçip modemin teslimin
Türk Telekom Ağrı Merkez şubesindeki internet aboneliğimin nakil işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Nakil yaptığım adresteki eski modemi 30.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez Türk Telekom şubesine bizzat teslim ettim. Modemi teslim ederken şube görevlilerine ekstra yapmam gere
18.06.2026 tarihinde TTNET ev interneti hızımı yükselttiğim için modem değişimi yapılması gerektiği söylendi ve adresime... personel yönlendirildi. Görevli beni aradığında belirtilen saatte evde olmayacağımı söyledim; o da yeni modemi sitenin güvenliğine bırakabileceğini, benim eve geldiğimde modemi ta
İstanbul Bağcılar’daki eski evimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle taşındım ve Türk Telekom ile nakil işlemi için gör...üştüm. Hesabımın dondurulması ve ön nakil işleminin yapılabilmesi için benden ikametgah ve sabit fatura görseli istendi. Aynı işlem için annemin de aboneliği olduğu için birlikte B
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 01.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde bağl...antı alamıyorum. Faturalarımı gününde ödememe rağmen evimde internet yok ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı
"İnternet bağlantı sorunu nihayet çözümlendi ve modem cihazı değiştirildi. Artık 700MB yakın hız mevcut. Teşekkürler."
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Her ay 1000 Mbps limitsiz paket ücreti ödüyorum ancak bugüne kadar hiçbir... zaman bu hızı alamadım, sürekli düşük ağ sorunu yaşadım ve ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmetten faydalanamadım. Yaklaşık iki haftadır ise evde internetim neredeyse hiç çekmiyor
03.11.2025 tarihinde 15 ay taahhütlü, 35 Mbps’ye kadar limitsiz Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık ...1 ay önce müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak eski tip internetimin kapatılacağı ve fiber internete geçmem gerektiği söylendi. Ardından ekipleriniz gelip fiber bağlantımı yap
