to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
TTNET abonesiyim ve uzun süredir sorunsuz bir şekilde çalışan eski modemimle 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. Buna... rağmen son zamanlarda TTNET tarafından sık sık aranarak bana ücretli yeni modem kampanyası sunuluyor. Mevcut modemimin çalıştığını ve ihtiyaç duymadığımı belirtmeme rağmen, yeni m
Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Her gün ortalama... iki kez, 8–10–15 saat aralıklarla bağlantı kesiliyor ve bu sırada modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor. Sistem doğrudan ankastreye, dışarıdan gelen kabloya ba
Türk Telekom ev internetimde 31 Mart’ta yeni 5g hızındaki pakete geçtiğimden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoru...m. Eski modem ve pakette böyle bir sorun yokken, yeni sisteme geçişten sonra özellikle telefon ve tabletlerim Wi‑Fi’dan kendiliğinden düşüp mobil internete geçiyor ve bağlantı otom
Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde önce yavaşlama, ardından sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale ile modemi sıfırladılar ve arıza kontrolü yaptılar, sorun o an için düzeldi. Ancak birkaç gün sonra aynı arıza yeniden oluştu v
Türk Telekom aboneliğime ait modemi eski evimden İstanbul Kağıthane’deki yeni evime taşımak için nakil talebinde bulundu...m. Eve gelen teknik servis görevlileri, evimde kullanmakta olduğum cihazın bu adrese uyumlu olmadığını söylediler. Ben de kendilerine şahsıma ait bir modemim olduğunu belirttim, bu
Türk Telekom ile 1785386072 numaralı aboneliğim kapsamında yaklaşık 7 ay önce fiber altyapıya geçileceği ve daha yüksek ...hızlı internet sunulacağı vaadiyle modem değişimi yapıldı. Mevcut modemim söküldü ancak evdeki televizyonlara giden kablo bağlantılarına uygun bir modem takılmadı. Fiber modeme ge
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 23 Temmuz 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında yeni modem ...bağlandı ancak eski modemin 1 hafta içinde teslim edilmesi gerektiğine dair bana herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgi verilmedi. Bilgi verilmediği için modemi sonradan teslim etm
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Bu k...opmalar günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Wi-Fi ağı görünmesine rağmen sık sık “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyoru
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir aydır internetimiz sürekli gidip gel...iyordu. İlk olarak 15 Ağustos sabah 08.00’de internetin modeme ulaşmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdık. Görüşmelerde bize kullandığımız modemin eski olduğu, kendi kendine kilitle
Türk Telekom üzerinden 20 Temmuz tarihinde 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başlattım. Ancak bağlantım yapıld...ığı günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar yaşıyorum. İlk başta sorunun eski modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine kendi imkanlarımla yeni bi
Türk Telekom ev interneti adres değişikliği sonrasında eski modemi Kahramanmaraş Kaledibi şubesine teslim ettim ve modem...le ilgili iade tutanağımı da aldım. Buna rağmen 5817****13 numaralı bildirimle ilgili olarak “işleminiz tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve modem bedelinin yanlışlıkla fatura
Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve limitsiz paket kullanıyorum. Bu ay içinde Türk Telekom ta...rafından aranarak modemimin eski olduğu, istersem yeni modem verilebileceği söylendi. Modem değişimi istemediğimi belirttim. Bu görüşmeden yaklaşık 2 gün sonra internet bağlantım ö
Türk Telekom aboneliğimde adres değişikliği yaptım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum ve bana o zaman teslim e...dilen modem ve ont cihazı ile hizmet almaya devam ediyordum. Yeni taşındığım adreste de yine fiber internet kullanıyorum ve hala ilk adresimde verilen orijinal modem ve ont cihazın
Türk Telekom tarafından kampanya kapsamında daha yüksek hıza geçmem için arandım. Bu görüşmede hız değişikliğiyle birlik...te modemin de değişeceği, eski modemi ise modem değişimine gelen ekibin teslim alacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Bugün modem değişimi için gelen gö
Türk Telekom 500 Mbps internet kullanıcısıyken tarafıma telefonla ulaşılıp altyapımda 1000 Mbps desteklendiği, 100 TL fa...rkla hızımın 1000 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Hızım 1000 Mbps’e çekildikten hemen sonra internet bağlantım tamamen gitti, modemim IP almamaya baş
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul’daki ikametimden Samsun’daki ikametime internet nakli yaptım. Bu işlem sırasında eski mod...emimi iade ettim ve yerine Türk Telekom TTNET üzerinden ücretini taksitle yeni bir modem satın aldım, taksit ödemelerimi de tamamladım. Bugün Türk Telekom tarafından aranarak taah
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İnternetimi aynı adreste alt kata nakil ettirdim. Mevcut faturam 800 TL iken nakil... işleminden sonra 1.000 TL nakil ücreti çıkarıldı ve bunu özellikle kabul ettim, 800 TL yerine 1.000 TL ödeyeceğimi bilerek onay verdim. Buna rağmen Temmuz 2026 faturam 2.650 TL ol
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Nisan ayında bu hizmete geçerken modem kiralama ücreti de ödeyerek modem aldım.... Üç gün önce aranarak binamıza fiber bağlantı yapılacağı ve bu kapsamda işlem yapılacağı söylendi, bugün de fiber bağlantıyı yapmışlar ancak saat 16:00’dan itibaren internet erişim
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önc...e İkitelli bölgesindeki iş yerime Türk Telekom’dan mobil internet bağlattım, ekipler gelip yeni modemle birlikte kurulumu yaptılar. Yaklaşık iki ay sonra iş yerimi taşıdım, eski ye
Türk Telekom’a Temmuz 2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Ağustos 2026’da sitemize fiber internet altyapısı ...geldi, biz de dairemize kadar fiber hattı çektirip ev içi tesisatı ve modem bağlantılarını hazır hale getirdik. Ağustos ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme
Türk Telekom üzerinden uzun süredir fiber internet hizmeti almaktayım. Daha önce 500 Mbps fiber paket kullanırken daha y...üksek hız beklentisiyle 1000 Mbps fiber pakete geçiş yaptım. Paket değişiminden yaklaşık bir süre sonra modem değişikliği yapıldı ve ZTE marka yeni modem tarafıma takıldı. Bu modem
04 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom yalın internet hattımı nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemimin yanındaki,... yaklaşık 5 yıldır kullandığım modeme bağlı cihaz değiştirildi ancak eski cihazı teslim almadılar. Herhangi bir bayiye teslim etmem gerektiği söylendi fakat görüştüğüm bayiler ciha
Yaklaşık 15 yıldır TTNET ev internet müşterisiyim. 5G’ye geçtikten sonra internetimde sürekli kopmalar olmaya başladı. B...u durumu daha önce defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir problem olmadığı söylendi ve bağlantı sorunumuz ciddiye alınmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda ekip y
