to read complaints and reviews, or file yours.1780054138 numaralı Türk Telekom aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Adapazarı Kurtul...uş Mahallesi’indeki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetim bağlanmadı. Şehrin merkezinde, Türk Telekom genel müdürlüğüne yürüyerek 15 dakikalık mes
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir hafta önce yapılan fiber geçişi sırasında teknik ekipten kaynaklı ci...ddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Eski kurulumda modemim oturma odasındayken, ekip herhangi bir tercihimi sormadan ve onayımı almadan, sadece kapıya daha yakın olduğu gerekçesiyle
Türk Telekom evde internet Premium paket kullanıcısıyım. Başka bir şehre taşınırken eski modemimi yeni taşındığım yerdek...i Türk Telekom birimine bizzat teslim etmeme rağmen, faturama haksız şekilde 1.850 TL modem ücreti yansıtıldı ve bu sorun yaklaşık 2 aydır çözülmeden devam ediyor. Modemi teslim e
Home office olarak çalışıyorum ve internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için kritik öneme sahip olmasına rağmen, hattı...mda neredeyse dakika başı kopmalar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kesilmesi nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, toplantılarıma kesintisiz katılamıyor ve ciddi verim kaybı yaşı
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketini kullanmaktayım. Adres değiş...ikliği yaptığım için eski adresimdeki internet hizmetim sonlandırıldı, yeni adresime ise yeni bir modem ve fiber dönüştürücü takıldı. Eski modemi görevlilere teslim ederek iade ett
Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı çekildi ve bu süreçte benim talebim olmamasına rağmen ZyXEL EX3501-T1 mar...ka yeni bir modem montajı yapıldı. Bu montajdan önce sabit internet hizmetimizde hiçbir sorun yaşamazken, yeni modem takıldığı andan itibaren evde ciddi bağlantı kopmaları ve hız p
Türk Telekom ev interneti hizmetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sonrası eski adresimde kullanılan ve yeni... altyapının desteklememesi nedeniyle boşa çıkan kiralık modemi bizzat iade etmek amacıyla Türk Telekom Arnavutköy santral şubesine gittim. Ancak bayideki görevli, 14 günlük sürenin
Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimden sadece 2–3 yan s...okak öteye taşınmamıza rağmen nakil işlemi yapıldıktan sonra günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modem yeni adreste kuruldu, bağlantılar yapıldı ancak en başından beri hiç inter
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdüm 09.12.2025 tarihinde başlamış olup 18 ay olarak düzenlenmiştir. Taahh...üt başlangıcında paket ve kampanya ücretim 520 TL, ayrıca her ay alınan modem ücretim ise 35 TL olarak belirlenmişti. Bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
**Türk Telekom Haksız Fatura ve Modem Teslimi hakkında Şikayet** Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerini tele...fonla arayarak mevcut aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça bildirdim. Görüşme sırasında, son faturamın tahsil edilmesinden sonra aboneliğimin yenilenmemesini ve tamamen sonlan
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde internet kullan...ımına devam edebilmek için eski modemim devre dışı bırakılarak ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapıldı. Eski, kiralık modemi iade etmek için en yakın Türk Telekom şubesine g
Türk Telekom ev interneti hattımı sonlandırmak yerine başka adrese nakil işlemi yaptırdım ve nakil sırasında yeni modem ...kurulumu gerçekleştirildi. Nakil işleminde yanımda götürdüğüm eski modemi iade etmeme ve bununla ilgili Türk Telekom tarafından teslim tutanağı verilmesine rağmen Eylül 2026 tarihl
2 Ekim Cuma günü saat 14.37’de 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi Şanlıu...rfa Ceylanpınar’daki yeni adresime taşımak istedim. Görüştüğüm temsilci, aynı kampanya üzerinden hızımı da artırabileceklerini, sistemden baktıklarında modemimin 100 Mbps destekled
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında kullanılan eski modemim 28 Eylül’de değiştirildi ve yeni modem ku...rulduktan sonra eski modem tamamen devre dışı bırakıldı. Ardından tarafıma, eski modemi 7 gün içinde şubelerinize ya da ofisinize teslim etmem gerektiğine dair bir mail gönderildi.
Türk Telekom internet abonesiyim. Eski adresimde fiber altyapı üzerinden hizmet almaktaydım. Yeni iş yerimde ise yalnızc...a VDSL (bakır) altyapı bulunduğu için tarafıma sunulan hizmet, mevcutta aldığım fiber hizmet ile eşdeğer değildir. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1.000 TL nakil ücreti talep edilme
"İletişime geçip sorunumu haletiler"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem ve ont... cihazım Türk Telekom yetkili servisi tarafından evime gelinerek değiştiril
2 Ekim Cuma günü saat 14.37’de 444 0 375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi Şanlıu...rfa Ceylanpınar’daki yeni adresime taşımak istedim. Görüştüğüm temsilci, aynı kampanya üzerinden hızımı da artırabileceklerini, sistemden baktıklarında modemimin 100 Mbps destekled
02.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom’un kendi ekibi evime internet kurulumu için geldi. Kurulum öncesi...nde modemin, daha önce kullandığım eski modemle aynı noktaya takılmasını açıkça talep ettim. Buna rağmen ekip, modemi televizyon ünitesinin olduğu salonun ortasına kurdu ve şu an k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi evimi taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimde zaten fiber modem...im vardı ve yeni evde de modemim olduğunu, yeni modeme ihtiyacım olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen eski modemimi kullanamayacağımı, mutlaka yeni modem takılması gerektiği
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “Wi-Fi 300 dk bundle 3 kullanıcı, 16 Mbps’ye kadar sınırsız” paketi kul...lanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemde sadece açma kapama ışığı yanıp sönüyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Nevşehir ili Ürgüp ilçesi Ortahisar kasabasında işletmemizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımızda (müşte...ri numarası: 8844255976) son 12 gün içinde iki hafta sonu boyunca 1–2 gün süren kesintiler yaşadık. Hafta içi internetimiz varken, hafta sonları özellikle Ortahisar kasabası eski m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paketteyken de ara ara kopmal...ar oluyordu, normaldir diye çok üzerine gitmedim; ancak sorun her geçen gün daha da arttığı için yaklaşık 4 ay önce hızımı 200 Mbps pakete yükselttim. Hız yükseltmeme rağmen kopmal
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps internet kullanıyorum. Yeni eve taşındım ve burada fiber altyapı bulunmuyor. Eski modemi ...teslim etmek için İstanbul Avcılar Türk Telekom ofisine gittim. Eski fiber modemimi teslim aldıktan sonra yeni adresim için fiber olmayan, eski tip bir modem getirdiler ve hattı ap
Android destekli LG marka televizyon kullanıyorum ve Tivibu Go hizmetinizden yararlanıyorum. Televizyona gelen güncellem...elerden sonra Tivibu uygulaması otomatik güncelleme almadığı için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede televizyon üzerinden çeşitli tuş kombinasyonları denettiniz, bu işlemler
