Bahiso Hesabımdaki 8.000 TL Kaybı Ve Verilen 3.000 TL İade Sözünün Yerine Getirilmemesi

Bahiso hesabımda yaklaşık 1–1,5 ay önce toplam 8.000 TL bakiyem bilerek kaybettirildiğini düşünüyorum. Bu olay üzerine daha önce buraya şikayet yazmıştım. Şikayetimin ardından Bahiso yetkilileri benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 3.000 TL iade yapacaklarını, bunun karşılığında ise şikayetimi kaldırmamı istediler. İade yapılacağına güvenerek şikayetimi kaldırdım ancak verdikleri söz yerine getirilmedi ve hiçbir ödeme yapılmadı.
Hem bakiye kaybımın haksız olduğunu düşünüyorum hem de verilen iade sözünün tutulmaması sebebiyle mağdur bırakıldım. Bahiso’dan, WhatsApp üzerinden verdikleri 3.000 TL’lik iade sözünü yerine getirmelerini değil, hesabımdan kaybettirildiğini düşündüğüm toplam 8.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Bahiso’nun gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.





