to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım esim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0506*****34 numaralı hattım için esim geçişi yaptım, ancak süreç bana anlatıldığı gibi ilerlemedi. Verilen tek şifreyle online işlemlere hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunumu çözmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, fakat her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve kimse net bir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleri de sürekli şubeye gitmemi öneriyor, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
İşim gereği hattımı aktif olarak kullanmak zorundayım ve iki gündür bu mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom’dan beklentim, esim’in bir an önce aktif edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Online işlemler şifremin o************@icloud.com adresine atılmasını talep ediyorum çünkü maalesef telefonuma ulaşılamıyor
Türk Telekom’a esim almak için online başvuruda bulundum. Başvuru onaylandı ve hattım açıldı; fakat en can alıcı noktada, esim’i telefonuma aktaramıyorum. Karşılaştığım süreç baştan sona tam bir hayal kırıklığıydı. Başvurudan sonra SMS yoluyla iki mesaj geldi, ancak bu mesajlarda yalnızca şifre bağ...
546 *******66 numaralı Türk Telekom hattıma ait tüm borçlarımı yaklaşık bir hafta önce, toplam 557 TL olarak ödedim ve dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle yeni aldığım Turkcell hattımın aktivasyonunu iki haftadır yaptıramıyor ve mağdur oluyorum. ...
Türk Telekom’dan numara taşıma ve esim teslimatı için yaklaşık bir hafta önce online ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım (Başvuru No: 8137947207). 4-5 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında şikayet kaydı oluşturdum ve “işlem sistem sorunları nedeniyle aktivasyon tamamlanamamıştır,...
02 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom Online işlemlerden esim özellikli yeni hat talebinde bulundum. 04 Ocak 2025 tarihinde kuryenin gelmesi ile hattımı aktif ettim. Fakat o zamandan beri aramadığın sormadığım baş vurmadığım merci kalmadı. Türk Telekom çalışanlarına eğitim ve bilgi vermeden kampanya b...
Türk Telekom'un var olan bütün sistemleri tek kelime ile sorunlu. Yaklaşık 13 ila 14 gündür ödenmiş olan IMEI kaydımın onaylanmasını bekliyorum. Türk Telekom'u her aradığımda işleminizi önceliğe aldık, ilgileniyoruz, herkes bekliyor gibi bahanelerle beni mağdur ettiler. Az önce de yine büyük bir hat...
Yorumlar