to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Erzurum Palandöken Ş***** A** Caddesi Yaşamkent Sitesi No:37 adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Tüm apartman olarak internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak bu defa 7 Ekim’den beri hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamıyor.
Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettik, arıza kaydı açıldı ve “ilgilenileceği” söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hem düzenli olarak internet faturamızı ödemeye devam ettik hem de mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve paket aşımı nedeniyle telefon faturamıza ek ücret yansıdı.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin sona ermesini talep ediyorum.
19 Ekim Pazar gününden bu yana Karapürçek Mahallesi 364. Sokak Emek Apartmanı, Altındağ/Ankara adresinde Türk Telekom Evde Fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece ertesi güne çözüm sözü veriliyor ve herh...
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Karapürçek Mahallesi 416. Sokak No:11/4 Altındağ/Ankara adresinde yaşıyorum ve bu sorun sadece bizim dairemizde yaşanıyor. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ziyaretiyle defala...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum ili Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Ş***** A** Caddesi No:37 adresindeki apartmanımızda, 8 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyoruz. 10 Ekim’de arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 5298****93) ve bina olarak defalarca hem mü...
3 Temmuz 2025 tarihinden beri Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Öncesinde ara ara bağlantı kopmaları yaşanıyordu, ancak son bir haftadır tamamen internet kesildi ve arıza bir türlü giderilemiyor. Her iki günde bir arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Arıza ekibi sorun...
Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Türk Telekom internet ağı kullanıyorum ve tam 3 gündür internetim kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterin otomatik kayıtla verdiği cevabı tekrarlıyorlar (genel bir arızanın olabileceğini, bakım çalışmas...
Yorumlar