Engelli Şehit Gazi Tarifesi İndirimim 3 Aydır Uygulanmıyor, Çözüm Bekliyorum

İstanbul Eyüpsultan’da bulunan internet aboneliğim için Türk Telekom’un Engelli Şehit Gazi tarifesi kapsamındaki %25 indirimim 3 aydır faturalarıma yansıtılmamaktadır.

Hesap numaram 7047796325 olup, bu süre içinde faturalarım indirim uygulanmadığı için normalden yaklaşık %25 daha yüksek gelmektedir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, indirim şu anda uygulanmıyor, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor; ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor ve indirim hâlâ aktif edilmiyor.

Son 3 aydır tarafıma yüksek tutarda yansıtılan faturalardaki indirim farklarının iade edilmesini ve Engelli Şehit Gazi tarifesi kapsamındaki %25 indirimin aboneliğime derhal ve düzenli şekilde uygulanmasını talep ediyorum.