to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanırken Sil Süpür kampanyası adı altında bir SMS gönderildi. Mesajd...aki linke kampanya hakkımı kullanacağımı düşünerek tıkladığımda, aslında aylık 750 TL’lik “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” onay sayfasına yönlendirilmişim. Paketi onaylamadan sayfadan
12 Ekim 2026 tarihinde saat 12:16’da mevcut GSM hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerinizi aradım. Bu gö...rüşmede bana “Emniyet 20 Yeni (20 GB)” tarifesinin taahhütlü bedelinin 303 TL + 27 TL Telsiz Kullanım Ücreti olmak üzere toplam 330 TL olacağı açıkça belirtildi, ben de bu şartları
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra beklediğimden daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Emn...iyet Yeni 20 GB isimli tarifeye geçmeme rağmen, 29.09.2026 kesim tarihli son faturamda gelmesi gereken tutardan yaklaşık 80 TL fazla yansıtıldı. Hattıma ait numara 542***4085’tir.
Türk Telekom hattımın faturası ödenmediği için kapandı, ancak 8 Ekim’de faturamı ödedim ve mobil uygulamada da faturam “...ödendi” olarak görünüyor. Buna rağmen o günden bugüne, günlerdir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde hattımın açık olduğunu söylüyorl
Türk Telekom mobil hattımı yeni tayin olduğum Bingöl ili Solhan ilçesindeki görev yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. ...İlçe Emniyet Müdürlüğü binası içinde, bahçesinde ve hemen yanında bulunan polis lojmanlarında hat çoğu zaman hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken dahi ses karşı tarafa gitmiyor, sık
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 10 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolunca yine aynı tarifeyi ...yeniledim. Buna rağmen 26 Ağustos 2026 son ödeme tarihli, 1.111,50 TL tutarında, tarifemle hiçbir şekilde uyuşmayan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bir sonraki ay ise normal tar
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrası haksız faturalandırma ile karşılaştım. Daha önce Lider 30 GB tari...fesini kullanıyordum, sonrasında Emniyet 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Lider 30 GB tarifesini ilgili fatura döneminde sadece 16 gün kullanmış olmama rağmen bu tarifenin tam ay ücr
Türk Telekom hattımda kullanılan Yeni Emniyet 40 tarifesine 2 Ağustos 2024 tarihinde geçtim. Bu tarifede “24 Ay Hediye M...uud Premium” ifadesi açıkça yer almasına rağmen yaklaşık son 2 aydır Muud Premium hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen hattımdan e-dergi ve data başlıkları altında ayrıca ücre
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Emniyet 10 tarifeme ait 20 Ağustos 2026 tarihli faturam beklediğimden yü...ksek gelmiştir. Faturayı detaylandırdığımda 3480 numarası üzerinden üç ayrı kalemde 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere toplam 261,75 TL tutarında ücret yansıtıldığını görd
Türk Telekom hattımda onaysız bir şekilde ek internet paketi tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31.08.2026 tar...ihinde akşam saat 22.00 civarında, mevcut Emniyet tarifemin taahhüdünü öğrenmek ve yenilemek amacıyla 444 5 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Arama sırasında yanlış bir tuş
28.08.2026 tarihinde adıma kayıtlı ve aktif faturalı hat müşterisi olduğum Türk Telekom’un İzmir Çiğli Bölge Müdürlüğü’n...e gittim. Adıma kayıtlı hatta ait hy40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olmam sebebiyle EGM 40 GB veya Yeni İçişleri 50 GB tarifesine geçmek
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Emniyet teşkilatına tanımlı, aylık 40 GB internet içeren kurumsal tarifeyi kullan...ıyorum. Bugün eşimin hattını da bu kurumsal tarifelerden birine geçirmek için Türk Telekom bayisine gittik. Eşim daha düşük, 10–15 GB civarında bir paket seçmek isterken görevli, b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Emniyet 10 tarifesi kapsamında 10 GB internet hakkım bulunuyor, ancak paketi...mden interneti neredeyse kullanmadan düşüş yaşanmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle deneme amaçlı olarak mobil verimi açık bıraktım ve hiçbir uygulamaya
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 ay önce 12 ay taahhüt vererek 500 TL karş...ılığında paketime ek Yeni Nesil Sınırsız internet paketine üye oldum. Buna rağmen 02.08.2026 akşam saatlerinde hattıma “40 GB paketiniz bitti” şeklinde SMS geldi ve hemen ardından
Türk Telekom’un Yeni Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum ve Haziran 2025’ten bu yana internet hızım neredeyse yok dene...cek kadar düşük. Speedtest ölçümlerimde 0.0 Mbps indirme hızı alıyorum, bu nedenle gün boyu sık sık internete hiç giremiyor, sadece bazen çok kısa sürelerle biraz daha iyi bir hız
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Emniyet Yeni 10 GB” paketim olmasına rağmen evimde sağlıklı şekilde internet k...ullanamıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi No:1 adresindeki evimde, elektrikler kesilip Wi-Fi devre dışı kaldığında mobil internetime güvenmem gerekirken hattım ner
Türk Telekom evde internet hizmeti için başvuru yapmak istediğim adreste altyapı görünmemesine dair yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Gündoğan Mahallesi Emniyet Caddesi No:14 İç Kapı No:12 Mazıdağı/Mardin adresinde oturuyorum. Binamızda fiber internet kutusu, dairemde ise internet kutusu mevcut
Ayrıca hattımda Emniyet Yeni 40 tarifesini kullanıyorum ve “Tarifen Yurt Dışında” kampanyası kapsamında 7 gün ücretsiz k...ullanım hakkımın olup olmadığını ve varsa bunun hangi ülkelerde geçerli olduğunu da net olarak öğrenmek istiyorum. Özellikle bulunduğum Kuzey Makedonya’nın neden kapsam dışında bır
"Telekom ile görüştük buradaki yazıma istinaden olmadı ama yinede sorunu çözdüler ücret iadem yapıldı"
Türk Telekom faturalı hattımda “Yeni Emniyet 15” tarifesini kullanıyorum. Bu hatta ek olarak, 3 ay kullanım hakkı olan 6...0 GB ek internet paketi satın aldım. Ek paketi aldıktan sonra, tarifeme dahil olan aylık 15 GB interneti kullanamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ek 6
18 Haziran 2026 tarihinde Aydın ilinde bulunan Türk Telekom bayisine, kendi tarifemde değişiklik yapmak için gittim. İşl...em sonrası ertesi gün gelen mesajları kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan hem “Emniyet 30 GB” tarifesine geçirildiğimi hem de üzerime yeni bir hat açıldığını fark ettim. T
Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mahallesi Zümrütçayı Sokak No:8 Mislife Apartmanı’na yeni taşındım. Bina yeni yapılmış,... daireler oturulabilir durumda ve apartmanda şu an ikamet eden komşularım da var. Ancak bina girişinde kapı otomatının üstünde sadece telefon kabloları bulunuyor, internet altyapıs
02.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden, bilgim ve açık onayım olmaksızın yüksek tu...tarlı dijital alışverişler ve çeşitli abonelikler oluşturulmaktadır. Bu işlemler sonucunda oluşan abonelik bedelleri, hiçbir onayım olmadan faturama yansıtılmaktadır. Şüpheli işle
