to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Emniyet 40 isimli tarifeye yeni hat alarak aylık 404 TL’lik paket satın aldım. İşlem...i yapan görevli, bana herhangi bir taahhüt tanımlamadan hattı açmış. Bu yüzden son 2 aydır tarifemin neredeyse 2 katı fatura ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve son bir yıldır da emniyet personeli tarifesindeydim. 22 Mayıs’ta h...attıma “EGM yeni Ty 7 gün ücretsiz tarifeniz 22.07.2108 tarihinde taahhüdünüz sona erecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki tarih çok uçuk geldiği için dolandırıcılık olabile
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hattım için Yeni Emniyet 20 tarifesine geçiş yaptım. 10 ve 11 Haziran tarihlerin...de tarafıma, evrak eksikliği nedeniyle hattımın 7 gün içinde BTK tarafından aramalara kapatılacağı yönünde SMS geldi. Bunun üzerine 18 Haziran’da Balıkesir Türk Telekom Müdürlüğü’
Türk Telekom hattımda Emniyet 40 GB internet tarifesini kullanıyorum. Paket tarihim ayın 27’sinde yenilenecek olmasına r...ağmen internetim iki gün önce tamamen bitti. Bunun üzerine faturamın yaklaşık yarı fiyatına ek 10 GB internet paketi satın aldım, ancak bu paketin de bir gün içinde yaklaşık 5 GB’ı
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Emniyet Yeni 30 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Haziran 2026 tarihinde, paketimde 1,4...2 GB internet kalmışken, toplamda daha fazla internet hakkım olsun diye 3 ay geçerli 100 GB ek paketi 800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ek paketi aldıktan sonra öğrendim ki, bu 1
Türk Telekom hattım, Türk Telekom Emniyet 30 GB faturalı tarifesi üzerindedir. Ocak ayında taahhüdümün bitmesine rağmen ...tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Şubat ayı itibarıyla faturalarım yaklaşık 750 TL civarında gelmeye başladı. Hattı kızım kullandığı için başta kullanım sınırının aşıldığı
Türk Telekom mobil hattımda “Emniyet Yeni 30” tarifesini kullanırken 10 Mayıs tarihinde tarifeli hattan çıkıp hattımı ta...rifesiz kullanıma geçirdim. Aynı gün içinde tekrar Emniyet Yeni 30 tarifeme dönmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda en az 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca bu i
Ben Türk Telekom kullanıcısıyım. Emniyet hattını kullanıyorum; ailemi de geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden ne d...edilerse yaptım. En son onay vermem istendi, onay veriyorum fakat “işleminiz gerçekleştirilemiyor” diyorlar. Aradan 4‑5 saat geçtikten sonra mesaj atıyorlar. Ailem mağdur oluyor. Ş
Türk Telekom Emniyet tarifesinde kullandığım hattım, henüz bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen son bir haftadır birka...ç kez “sim yok” uyarısı veriyordu ve bugün itibarıyla tamamen gitti. Aynı telefonu Yurtiçi başka bir hatla denedim ve telefonda sorun olmadığını, sorunun tamamen Türk Telekom hattı
2 yıldır kullandığım Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 20 tarifesini vergiler dahil 255 TL'ye kullanmaktayım. Anc...ak uzun süredir hattıma 600-650 Tl bandında, çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor ve mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Emniyet Yeni 10 tarifesindeyim. Hattımın yurt dışında 3 gün ücretsiz kullanım ...hakkı olduğunu öğrendim. 5–10 Haziran 2025 tarihleri arasında Bakü’ye gitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım; ancak Bakü’de ne ücret
Türk Telekom hattımda kullandığım Yeni Emniyet 5 paketimin taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittiği için hat...tımı başka bir operatöre taşımak üzere başvuruda bulundum. Buna rağmen, bugün hattıma bakınca paketimin yeniden yenilenmiş olduğunu ve 390 TL ücret yansıtılacağını gördüm. Numara
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Emniyet 15 tarifesini kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini aray...arak yurt dışında bu tarifeyi kaç gün kullanabileceğimi özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “7 gün boyunca Türkiye’de kullanıyormuş gibi kullanabilirsiniz” diyerek açı
Türk Telekom mobil hatta tanımlı Emniyet Yeni 40 tarifemi kullanıyorum. 22 Şubat 2026 tarihinde Google Play üzerinden 27... TL’lik bir ödeme yapmam gerekiyordu. Kartla uğraşmamak için ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak sadece 27 TL’lik işlem için faturamda ayrıca 79,90 TL “mobil ödeme
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Emniyet Genel Müdürlüğü 30 GB” isimli tarifeyi kullanırken, 5424****09 numaralı hat...tıma 12.02.2026 tarihli faturama 848 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. İşyerimizde yaklaşık bir aydır Türk Telekom hatları çekmiyor, neredeyse hiç verim alamıyoruz.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 10 tarifeme ait 10 Şub...at 2025 – 9 Şubat 2026 dönemindeki faturalarımda, “kullanım ücretleri / içe
Ben Türk Telekom’da yeni Emniyet 40 tarifesini taahhütlü olarak 1 yıl kullandım. Kullandığım sürede ödemeleri hiç aksatm...adım. 26.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi işlemi yapıyor, faturasız hatta
Yaklaşık 17 senedir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarifelerin çok yükseldiğini... ve hattıma 404 TL civarında yeni ücret yansıtıldığını görüyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bana daha makul ve sadakati gözeten bir teklif sunulmadığını düşünerek hay
"Teşekkürler"
Türk Telekom'a hattımı 2 ay önce taşıdım. 80 GB tarifesine 390 TL'ye, 12 ay taahhütlü, 31 Aralık tarihinde otomatik olar...ak 603 TL olan emniyet 20 GB pakete geçiş yapılmıştır; bu, bilgim ve rızam dışındadır. Şu anki faturam 737,5 TL'dir ve yeni bir pakete geçemiyorum. Hem faturam yükselmiş hem de int
23.12.2025'de kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Bölgemde altyapı ...değişikliği yapıldığı, mevcut modemimin bu yeni altyapıya uyumsuz olduğu ve 3.950 TL karşılığında yeni modem almam gerektiği, aksi takdirde internet hizmeti alamayacağım söylendi.
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir Emniyet 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyl...a sona erdi ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıllık yeni taahhüt verirsem faturamın 250 TL’den 325 TL’ye çıkacağı ve bunun dışında daha uygun bir kampanya olmad
