to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Boztepe mahallesinde saat 09.00’da elektrikler kesildi ve yaklaşık saat 15.00 civarında elektrikler yeniden geldi. Elektrik geldikten sonra ise ev internetim hiç gelmedi, bağlantı tamamen gitti. Modemin fişlerini çıkarıp tekrar taktık, kendi imkanlarımızla tüm basit kontrolleri yaptık fakat sorun düzelmedi.
Ardından TTNET müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, çözüm için tarafıma bir form doldurtuldu ve kayıt oluşturuldu. Görüşme sırasında en geç 2 saat içinde dönüş yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de internet bağlantım sağlandı.
Ayrıca elektrik kesintisinden önce de internetimde sürekli yavaşlama ve özellikle oyun oynarken kopma sorunları yaşıyordum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve son yaşanan kesintiyle tamamen internetsiz kaldım. TTNET’in bu tutumu nedeniyle mağdur durumdayım.
Ev internetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bölgedeki altyapı ve hız sorunlarının da incelenerek tekrar etmemesi için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
02.03.2026 tarihinden beri TTNET Mobil ev internetimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Geçen hafta pazartesi günü internet tamamen çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. Sonrasında tarafıma kablolarda sıkıntı olduğu, elektrikçiden destek almam gerektiği söylendi. Bu bil...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim için 12 Ocak’tan bu yana Trabzon Ortahisar’daki adresimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantısı gidip geliyor, an itibarıyla ise hem Tivibu hem de ev interneti tamamen çalışmıyor. Son 2 gündür ise hiç internet eri...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bir seneden fazladır sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle telefonda “bağlantı koptu” uyarısını sık sık alıyorum. Modemi değiştirmeme rağmen sorun aynen devam ediyor, hem hız çok düşük hem de bağlantı sürekli kesiliyor....
TTNET internet aboneliğim için İstanbul Beykoz Göksu Evleri Sitesi’ndeki hattımda 3 Mart 2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 3, 4 ve 5 Mart tarihlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan dört gün geçmesine karşın hâlâ eve gelen h...
04/08/2025 tarihinden bu yana Trabzon Sürmene Kahraman Mahallesi'indeki ev internetimizde genel arıza nedeniyle tamamen kesinti yaşıyoruz. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, her seferinde ertesi gün düzeleceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uygulama üz...
Yorumlar